Ayon sa pagsisiyasat:
- 56 porsiyento ay mag-focus sa pagpapanatili at lumalaking kasalukuyang mga customer.
- 41 porsiyento ang titingnan upang mapalawak ang marketing at maakit ang mga bagong customer.
- 30 porsiyento ang titingnan upang mabawasan ang mga gastos at makatipid ng pera.
Hindi kataka-taka na makita na maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo ang hinahanap upang gamitin ang paggulong ng salapi upang subukan at maakit ang mga bagong customer. Ang isa sa mga pinakamalaking punto ng sakit para sa maliliit na may-ari ng negosyo ay madalas na sinusubukan upang mapanatili ang isang matatag na daloy ng mga customer. Sa katunayan, natuklasan ng survey ng Intuit na 54 porsiyento ng mga may-ari ng SMB ay nakaranas ng pagtanggi sa base ng customer sa nakalipas na taon, na may isa pang 32 porsiyento na namimigay ng mga pagbabayad na maantala bilang kanilang namamagang lugar.
Gayunpaman dahil sa sila ay may isang mahirap na oras sa paghahanap ng mga customer, bagaman, ay hindi nangangahulugan SMBs ay kinakailangang pagiging proactive tungkol sa paghahanap ng mga ito. Ang survey ay nagbigay ng ilang nakagugulat na mga numero tungkol sa paggamit ng mga may-ari ng maliit na negosyo ng social media-o dapat kong sabihin, ang kanilang kakulangan ng paggamit.
Habang ang 71 porsiyento ng maliliit na negosyo ay sumang-ayon na ang social media ay isang epektibong paraan upang mapanatili ang mga customer, tila hindi talaga ginagamit ito.
Ang survey ay natagpuan:
- 46 porsiyento ng mga respondents ay walang website.
- 91 porsiyento ay walang blog.
- 67 porsiyento ng mga tao ay hindi gumagamit ng Twitter, Facebook o Foursquare.
Ouch.
Kaya paano nila itinataguyod ang kanilang mga negosyo? Karamihan ay patuloy na umaasa sa mga salita ng bibig upang makakuha ng trabaho na tapos na. Sa palagay ko kakailanganin naming pag-asa ang mga survey na kabilang sa 75 porsiyento ng mga may-ari ng SMB na nagpapainit sa social media noong 2011.
Ang isa sa mga mas kawili-wiling mga bahagi ng survey ng Intuit ay dumating kapag tinanong nila ang mga maliit na may-ari ng negosyo na ibahagi ang kanilang mga resolusyon ng Bagong Taon para sa darating na taon. Ito ay palaging mahusay na intel upang makita kung saan ang mga maliliit na negosyo ay naghahanap upang pumunta sa tabi at kung ano sa tingin nila ay magkakaroon ng pinakamalaking epekto sa kanilang mga negosyo. Narito kung saan sinabi ng mga may-ari ng maliit na negosyo na gagastusin nila ang kanilang oras sa 2011.
- 56 porsiyento: Tumutok sa pagpapanatili at paglago ng aking kasalukuyang mga customer
- 41 porsiyento: Palawakin ang pagmemerkado upang makaakit ng mga bagong customer
- 30 porsiyento: Bawasan ang mga gastos at makatipid ng pera
- 29 porsiyento: Palawakin ang mga produkto at / o mga serbisyo upang gumawa ng mas maraming pera
- 10 porsiyento: Mamuhunan sa pagpapalawak ng mga operasyon
- 6 porsiyento: Mag-hire ng mas maraming empleyado
Iyon ay kung saan sila ay pupunta. Nasa ibaba kung saan sila ibig pumunta kung mayroon silang access sa mga bagong linya ng kredito:
- 48 porsiyento: Palakihin ang iyong pagmamarka at / o badyet sa advertising
- 42 porsiyento: Palawakin ang iyong mga serbisyo at / o mga handog
- 32 porsiyento: Mamuhunan sa mga bagong teknolohiya
- 13 porsiyento: Mag-hire ng mas maraming empleyado
- 11 porsiyento: Palakihin ang iyong badyet sa social media
Paano nakikita ng mga natuklasan ng Intuit sa iyong sariling mga plano para sa 2011? Saan ka makakagastos ng mga bagong mapagkukunan sa susunod na taon?
3 Mga Puna ▼
