Ang isang koponan ng pamamahala ng krisis (CMT) ay nagbibigay ng isang kontroladong tugon sa mga kalamidad na nakakaapekto sa isang organisasyon at mga empleyado nito o isang komunidad. Kung ang krisis ay nagsasangkot ng pang-ekonomiyang pagkabalisa, pisikal na karahasan o isang likas na kalamidad, ang pangkat na ito ay handa upang mapanatili ang mga kritikal na pag-andar sa pagpapatakbo Ang pangkat ng pamamahala ng krisis ay nagsasagawa ng mga mapagkukunan, nagpapanatili ng mga pangunahing komunikasyon na dumadaloy, nag-uugnay sa pagkilos at gumagawa ng mga pagpapasya upang tulungan ang samahan o komunidad.
$config[code] not foundPamamahala ng Krisis sa Pamamahala ng Structure
Ang mga sitwasyon ng krisis ay nangangailangan ng malinaw na istraktura ng utos. Kahit na ang mga organisasyon na gumana nang epektibo nang walang sentralisadong kontrol sa ilalim ng normal na mga kondisyon ay dapat mabilis na lumipat sa isang sentralisadong istraktura sa mga oras ng krisis. Ang pagtatalaga ng isang mahusay na organisadong chain-of-command ay nagsisiguro ng isang maliwanag at mahusay na paggamit ng mga potensyal na limitadong mapagkukunan. Ang pangunahing pamumuno ng CMT ay dapat sumalamin sa nangungunang pamumuno ng organisasyon - sa mundo ng negosyo, nangangahulugan ito na ang unang layer ng command sa krisis ay karaniwang ang CEO.
Negosyo ng CMT Membership
Ang mga kritikal na core team members sa negosyo ay dapat na kumakatawan sa mga pangunahing tungkulin ng executive staff, kabilang ang isang lider o CEO na may isang direktang linya sa board of directors. Ang isang miyembro ng pinansya ay nagpoprotekta sa mga pondo ng kumpanya, nagpapanatili ng pera na dumadaloy kung kinakailangan, at sinusubaybayan ang mga pambihirang gastos na direktang may kaugnayan sa krisis para sa mga talaan ng seguro. Ang mga namumuhunan sa relasyon at mga miyembro ng pampublikong relasyon ay sinusubaybayan ang mga shift sa pamilihan at pampublikong pananaw, at inirerekomenda ang mga aksyon na ibalik o mapanatili ang pampublikong pagtitiwala. Ang mga miyembro ng pangkat ng pangkalahatang tagapayo ay nakikipag-usap sa mga ahensya ng regulasyon at sa labas ng mga tagapayo upang protektahan ang kumpanya mula sa karagdagang pinsala na nagreresulta mula sa mga multa, legal na paghahabol at anumang potensyal ng mga kriminal na singil. Ang mga karagdagang mga miyembro ng core ay maaaring kumakatawan sa seguridad, mga medikal na koponan, proteksyon sa kapaligiran o iba pang mga kritikal na suporta sa mga function. Ang bawat miyembro ay dapat magkaroon ng back-up upang magbayad kung ang pangunahing miyembro ay hindi maabot kapag ang krisis ay tumama o anumang oras habang patuloy ang krisis.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingNon-Profit CMT Membership
Para sa mga di-kumikita at mga organisasyong pangkomunidad, inirerekomenda ng Kagawaran ng Kalusugan ng Kalusugan at Mga Serbisyong Pantao ang isang pangunahing pangkat na may lima hanggang pitong tao na may mga pangunahing tungkulin, kabilang ang isang tagagawa ng desisyon, tagapagsalita at isang tagapamahala ng komunikasyon. Ang gumagawa ng desisyon ay nagbibigay ng direksyon upang paganahin ang mga pangunahing o mahahalagang operasyon upang ipagpatuloy ang pinakamaliit na antas matapos ang isang malaking pagkagambala, at pagkatapos ay panatilihin ang mga bagay na nangyayari hanggang sa matapos ang krisis. Ang tagapagsalita ay kumakatawan sa organisasyon sa media at sa pangkalahatang publiko upang mapangalagaan ang imahen ng organisasyon at mapanatili ang pampublikong pagtitiwala. Ang tagapamahala ng komunikasyon ay nagpapanatili ng isang na-update na listahan ng mga tungkulin, mga responsibilidad at mga numero ng pakikipag-ugnay para sa mga miyembro ng kawani, mga boluntaryo at iba pang mga pangunahing tao, at tinitiyak na ang lahat ay may impormasyong kinakailangan upang makakuha o magpapatakbo ng mga pagpapatakbo.
Pamamahala ng Krisis sa Mga Paaralan
Ang Kagawaran ng Edukasyon ng Estados Unidos ay nagtatag ng isang espesyal na programa para sa pagtugon sa mga mahahalagang insidente na nakakaapekto sa mga paaralan. Inirerekomenda ng National Incident Management System (NIMS) ang isang sentralisadong command structure at isang multi-team approach. Isang koponan ng logistik ang nag-uugnay sa transportasyon, pagkain, tirahan at iba pang mga kritikal na mapagkukunan. Ang isang koponan ng pagpaplano ay kinikilala ang mga pangangailangan ng mapagkukunan, nagtatalaga ng mga itinalagang papel sa mga partikular na indibidwal, nagtatala ng pagiging epektibo ng mga tugon sa mga insidente at pagsasanay ng mga drills at nag-update ng mga plano ng tugon sa crises kung kinakailangan. Itinatala ng isang finance and administration team ang mga oras at gastos ng kawani, at naghahanda ng dokumentasyon para sa mga claim sa seguro. Ang isang pangkat ng operasyon ay tumutugon sa pisikal na kalusugan at pagiging maayos ng mga mag-aaral, kawani ng paaralan at mga miyembro ng komunidad, na nangangasiwa sa seguridad, mga pangangailangan sa medikal at, kung kinakailangan, maghanap at magalaw.
