Noong Abril 2013, ipinagdiriwang ng ika-9 na kaarawan ang Gmail. Na may higit sa 400 milyong mga aktibong gumagamit, marami sa mga ito ang nagtatrabaho sa mga maliliit na negosyo, madaling makita kung gaano karaming mahalagang mga pakikipag-ugnayan ang nagaganap araw-araw mula sa loob ng aplikasyon. Kahit na ang email ay isang napakahalagang paraan ng pakikipag-ugnayan sa mga empleyado, kasosyo at mga customer, may iba pang mga channel na makakatulong sa amin na makipagtulungan nang mas epektibo upang makabuo ng mas matibay na relasyon.
$config[code] not foundSi Iska Hain, isang miyembro ng Pinag-isang Komunikasyon ng Koponan ng Google, ay sumali sa amin upang ibahagi kung paano mo mapalawak ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa Gmail sa mga tawag sa video ng grupo gamit ang Google Hangouts, kung nasa opisina ka man, sa iyong laptop o sa iyong mobile device (Android o iOS). Pinupunan niya kami sa kung ano ang kailangan mong gawin sa isang live na broadcast sa Google Hangouts On Air … lahat nang libre.
* * * * *
Iska Hain: Ito ay maaaring aktwal na inilunsad namin ang isang bagong Hangouts app, na magagamit sa desktop, Android at Apple device. Ito ay karaniwang nagbibigay-daan sa iyo upang kumonekta sa sinuman sa anumang oras nang libre. Ito ay tungkol sa pagsasama ng iyong mga komunikasyon sa lahat ng iyong mga device at sa iyong mga platform, upang maaari kang makipag-usap sa mga tao na mahalaga sa iyo.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Maari bang pag-usapan kung paano nakikipag-ugnay ang Gmail sa Gmail?
Iska Hain: Noong nakaraan sa Gmail, nagawa mong makipag-chat gamit ang Google Talk. Ginawa namin ngayon na posible para sa iyo na i-upgrade ang karanasan sa chat upang magamit ang Hangouts. Kung nagkakaroon ka ng isang pag-uusap sa isang tao sa iyong Gmail account sa iyong desktop, maaari kang magpadala ng mensahe sa ibang tao sa kanilang Gmail account sa kanilang desktop o sa kanilang device, maging ito man ay isang Android o isang aparatong Apple.
Ito ay talagang nagbibigay-daan sa iyo upang makipag-usap sa alinman sa iyong mga kaibigan o sa iyong mga miyembro ng pamilya kahit na ano ang device na mayroon sila, nang libre.
Maliit na Negosyo Trends: Ano ang ilang iba pang mga bagay na nag-aalok ng Hangouts na maaaring hindi alam ng mga maliliit na negosyo?
Iska Hain: Ang isa sa aming mga pangunahing layunin sa Hangouts ay pagsasama ng mga komunikasyon sa mga platform ng device at mga tao. Ang lahat ng Google ay tungkol sa paggawa kang nakakamanghang produktibo at pagsisikap na alisin ang masalimuot na pagsisikap na iyong iniisip kung paano ka makakikipag-usap sa isang tao - sa pamamagitan ng teksto, o SMS o email.
Maaari mong gamitin ang Hangouts nang libre sa Gmail. Kung isa kang customer ng Google Apps, maaari mo ring gamitin ang Hangouts. Ginagawa nito ang mga bagay na tulad ng komunikasyon ng grupo nang mas mahusay upang madali mong magpalipat-lipat sa pagitan ng isa-sa-isang pag-uusap sa isang tao, sa isang pag-uusap sa grupo sa pamamagitan ng pagdaragdag ng pangalan o email address ng isang tao. Maaari mo ring madaling i-toggle ang pagkakaroon ng isang instant na pag-uusap sa pagmemensahe o pag-uusap ng teksto, sa isang live na video call sa pamamagitan ng pag-click sa isang video button. Awtomatiko itong iniimbitahan ang sinuman na nasa pag-uusap na iyon sa Hangout.
Naka-sync ang iyong mga pag-uusap sa Hangout sa mga device. Kaya't kung nakikipag-usap ako sa iyo sa Gmail at nagpasya akong lumipat sa aking Tablet o sa aking Android device, sinusunod ako ng pag-uusap mula sa bawat device. Maaari kong kunin kung saan ako umalis at nakikita ko ang lahat ng kasaysayan sa harap ko. Ito ay talagang maginhawa at ito ay isang mahusay na solusyon.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Nakatira ako sa Gmail sa puntong ito. Ang anumang bagay na maaari kong gawin na isinama sa Gmail ay tumutulong sa akin na dagdagan ang aking pakikipagtulungan sa mga komunikasyon sa mga customer at mga prospect.
Alam ko na ikaw ay nasa henerasyon ng sanlibong taon at ang iyong estilo ng komunikasyon ay maaaring kaunti lamang. Magagawa bang mag-asikaso ng mga komunikasyon para sa parehong matandang lalaki, tulad ng sa akin, kundi pati na rin sa mga kabataan?
Iska Hain: Talagang. Lumaki ako sa isang smartphone, SMS at instant messaging. Ang pagkakaroon ng konektado sa aking mga kaibigan at pamilya ay laging mahalaga sa akin. Kahit na kapag nagtrabaho ako sa Google, gusto kong makahanap ng solusyon na nagbibigay-daan sa akin na makipag-usap sa aking mga kasamahan, tulad ng gagawin ko sa aking mga kaibigan o sa aking pamilya.
Ang Google ay tumatakbo sa Hangout kaya itinayo ito sa aming kultura mula pa sa simula.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Pag-usapan natin ang ilan sa mga aspeto ng video na iyong nabanggit.
Iska Hain: Ano ang magaling sa Hangouts ay maaari kong ipaalam ang isang tao sa isang Hangout at sasabihin, 'Hayaan ka pa bang libre, gusto mo bang makipag-chat?' At maaari nilang sabihin, 'oo o hindi.' Kung sabihin nila 'oo,' madali ko i-click ang icon ng video at iimbita ito sa isang video call. Ang estilo ng pakikipag-usap na ito, na walang kapantay na tumalon mula sa isang komunikasyon ng teksto sa isang pakikipag-usap nang harapan, ay nararamdaman na tunay at tunay na tunay.
Ang mga pag-uusap na nangyari sa Hangouts, ang kakayahan ng screen na i-flip kung saan nakikipag-usap ang tao at ang kakayahang gumamit ng Apps at pagbabahagi ng doc, pagbabahagi ng pagbabahagi ng YouTube o pagbabahagi ng screen, ay nakagagawa ng pakikipag-ugnayan na napakabunga, napakahusay. Ang katotohanan na ito ay libre at ito ay gumagana sa lahat ng mga aparato na ginagawang isang talagang mahusay na solusyon. Pareho sa iyong personal na buhay at ang iyong propesyonal na buhay.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Kaya maaari ka talagang magsimula ng isang session ng Hangout sa isang device at dalhin ito sa isa pang device? Sabihing maraming tao ang maaaring magsimula sa isang conference call sa telepono o sa harap ng computer, ngunit kailangan nilang patakbuhin. Maaari mong gamitin ang Hangouts upang magawa iyon?
Iska Hain: Tama iyan. Ang aktwal na Hangouts ay ang tanging libre, matatag at multi-wave video-calling na produkto sa merkado. Gusto lang ng Google na gawing madali para sa sinuman na magkaroon ng parehong pag-uusap na gagawin nila sa pasilyo sa trabaho o sa bahay sa hapunan mesa - online.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Nakikita mo ba ang mga online na pakikipag-ugnayan na mayroon ka mamaya?
Iska Hain: Oo, kung magpasya kang i-save ang iyong kasaysayan ng Hangout, maaari kang bumalik at magbukas ng pag-uusap sa Hangout sa sinuman at makita ang pag-uusap na iyon. Napupunta itong medyo malayo. Makikita mo kung paano lumaki ang iyong relasyon sa paglipas ng panahon.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Na-hit ko nang husto ang anggulo ng Gmail pagdating sa Hangouts, ngunit maaari mo ring gawin mula sa Google Plus pati na rin?
Iska Hain: Tama iyan. Upang magkaroon ng mga tawag sa grupo ng video, kung hindi ka isang customer ng Google Apps at gumagamit ka ng Hangouts sa loob ng Gmail, kailangan mong magkaroon ng Google Plus na profile. Inirerekomenda namin ang pagkakaroon ng Google Plus na profile upang masulit ang karanasan sa Hangouts. Kung ikaw ay isang customer ng Apps, maaari kang magkaroon ng isang Hangout na may hanggang sa 15 mga tao kumpara sa 10 tao, na karaniwang may pagkakaroon ng Google Plus na profile.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Kung gumagawa ka ng Hangout On Air, mayroon ka bang magkaroon ng isang YouTube account?
Iska Hain: Kung mayroon kang pag-setup ng YouTube account at nagpasya kang gumawa ng Hangout On Air, na nagpapahintulot sa iyo na i-broadcast ang pag-uusap na iyon sa iyong profile sa Google Plus o sa iyong pahina ng Google Plus, kailangan mo ng isang YouTube account.
Ang video ng broadcast ng Hangout na iyon ay awtomatikong ipapadala sa iyong YouTube account. Magagawa mong bumalik at i-edit ang Hangout o ibahagi ang Hangout gamit ang URL ng YouTube at i-embed ito sa isang third party site kung gusto mo. Kaya oo, naka-integrate ang YouTube at Hangouts On Air.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ang Hangouts ay isang paraan na maaari kang makipag-usap sa isang bilang ng mga platform at sa isang bilang ng mga device. Sa ilang mga pagkakataon, maaari kang gumawa ng pag-uusap ng video nang hanggang sa 10 o 15 na tao sa isang pagkakataon. Sa ilalim na linya, maaari mong gamitin ang isang platform na ito upang gawin ang lahat ng mga iba't ibang mga estilo ng komunikasyon sa anumang bilang ng mga device na iyon?
Iska Hain: Nakuha mo ito, tama iyan.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Iska, kung saan maaaring matuto ang mga tao tungkol sa Hangouts?
Iska Hain: Maaari mong i-download ang Hangouts app sa store app o mula sa Google Play. Maaari mo ring i-download ang Hangouts bilang isang extension mula sa Chrome, o maaari kang mag-upgrade sa Hangouts sa iyong Gmail sa pamamagitan ng pag-click sa iyong pangalan sa listahan ng GChat at pag-click sa pag-upgrade sa pagpipilian sa Hangouts.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Maaari mong i-download ang Hangouts app mula sa tindahan ng Apple at makuha din ito sa iyong iPhone, tama?
Iska Hain: Tama iyan. Ang mga tao na nasa mga iPhone at mga tao na nasa Android ay maaari na ngayong makipag-usap sa isa't isa sa pamamagitan ng video chat nang libre, na siyang unang pagkakataon na nangyari ito. Kaya nasasabik kami.
Ang interbyu na ito sa kung paano gamitin ang Google Hangouts ay bahagi ng serye ng panayam sa One on One na may mga nakakaintriga na negosyante, mga may-akda at eksperto sa negosyo ngayon. Ang transcript na ito ay na-edit para sa publikasyon.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
Higit pa sa: Google, Google Hangouts 5 Mga Puna ▼
