Ang isang katindihan kalahati ng mga negosyo ay hindi gumagamit ng WhatsApp! Bukod dito, 72 porsiyento ng mga gumagamit ng negosyo sa WhatsApp ay hindi gumagamit ng messaging app para sa mga chat ng grupo na may mga kasamahan sa negosyo, gamit ito nang nakararami para sa isa-sa-isang komunikasyon.
Ito ang mga natuklasan ng isang pag-aaral na isinagawa ng mga online marketing na espesyalista na Digimax. Sa kabila ng pagiging nangungunang serbisyo ng pagmemensahe sa mundo sa mundo, bakit ang isang malaking proporsyon ng mga negosyo na hindi sinasamantala ang impormal na messaging app?
$config[code] not foundMga Mapaggagamitan ng WhatsApp para sa Mga Negosyo
Ang WhatsApp ay nagbibigay ng isang kayamanan ng mga pagkakataon para sa mga maliliit na negosyo upang hindi lamang i-market ang kanilang mga produkto at serbisyo, ngunit upang makipag-usap at makipag-ugnayan sa customer mahusay at mabisa.
Natuklasan ng pag-aaral ng Digimax na 90 porsiyento ng mga mensahe ng WhatsApp ay binuksan sa loob ng tatlong segundo. Nagbibigay ito ng mga pagkakataon para sa mga maliliit na negosyo dahil maaari silang magbigay ng real-time na serbisyo sa customer at suporta, sa halip na maglakad nang mas mabagal na paraan ng komunikasyon.
Ang isang kamakailang pag-update sa WhatsApp, na nagpapahintulot sa mga user na mag-post ng mga larawan, video at mga imahe ng GIF na makikita lamang sa mga contact sa loob ng 24 na oras, ay nagbibigay-daan sa mga maliliit na negosyo na makisali sa mga customer sa isang mabilis at mahusay na paraan.
Ang pakikipag-usap sa mga benepisyo na pinagsasama ng WhatsApp sa komunidad ng negosyo, si Shaz Memon, creative director sa Digimax, nagkomento, "Ang WhatsApp ay nagbibigay-daan sa agarang, libre at maginhawang komunikasyon at perpekto para sa mga talakayan na may kaugnayan sa trabaho.
"Ang isa sa mga pinakamahusay na dahilan para sa paggamit ng instant messaging app ay ang karamihan sa iyong mga customer ay marahil na ginagamit ito - higit sa 50 bilyong mga mensahe ay ipinadala sa pamamagitan ng WhatsApp bawat solong araw."
Ang pananaliksik ni Digimax ay natagpuan din na ang 38 porsiyento ng mga kliyente ng negosyo ay tulad ng katotohanan na ang WhatsApp ay malayang gamitin. Maaaring samantalahin ng mga negosyo ang pakikipag-usap sa mga kliyente at kasamahan sa isang epektibong paraan.
Kung hindi ka nakikinabang mula sa libreng at instant messaging app na ginagamit na ngayon ng higit sa 1.2 bilyong globally, maaaring oras na magsimula sa paglalakbay sa WhatsApp bilang bahagi ng mga solusyon sa komunikasyon ng iyong maliit na negosyo.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
