Limang taon na ang nakalipas mula nang huling nagsalita kami kay Cindy Bates, Vice President ng Maliit at Midsize na Negosyo para sa Microsoft. Sa napakaraming mga pagpapaunlad na naganap sa panahong iyon, nasasabik kami na makilala si Cindy at marinig ang kanyang mga saloobin sa kung ano ang naging pinakamalalaking maliliit na pag-unlad ng negosyo sa nakaraang limang taon, at nakita din kung ano ang nararamdaman niya ay ang pinakamalaking pag-unlad ng susunod na limang taon.
$config[code] not foundAng Intelligence ng Negosyo ay Magiging Transformative
* * * * *
Cindy Bates: Ako ay nasa Microsoft sa loob ng 16 taon at nakita ko ang uri ng buong arko ng paglipat, ng tinatawag naming rebolusyon sa teknolohiya ng SMB. Ang aking pangkat at ako ay gumising araw-araw na nakatutok sa pagtulong sa milyun-milyong SMB's sa bansa na lumago at umunlad, na nagagamit ang malakas at abot-kayang teknolohiya ngayon. Kung tumingin ako pabalik sa loob ng 5 taon mula noong huling konektado kami, natatandaan kong pinag-usapan namin ang maagang paglitaw ng cloud computing. Sa oras na iyon, ito ay isang relatibong bagong konsepto. Nagkaroon kami ng Office 365 na lumabas mula sa Beta at nagsalita tungkol sa napakalaking potensyal para sa, tunay, ang epekto ng pagiging produktibo para sa maliliit na negosyo. Gusto kong sabihin kung ano ang kagiliw-giliw na ito ay ang parehong mga paksa na umuusbong 5 taon na ang nakakaraan na lubos na may kaugnayan. Ito ay ang lalim at ang pag-unawa sa mga ulap sa pamamagitan ng SMB's na talagang nagbago tremendously.
Sa palagay ko ay mahihirapan kang maghanap ng isang maliit na may-ari ng negosyo na hindi pamilyar sa ulap, na hindi gumagamit nito upang magbahagi ng mga dokumento, magpadala ng kanilang email. Kapansin-pansin, ang Techaisle, na isang pananaliksik na kompanya, ang mga site 96% ng mga maliliit na negosyo na nagsasabi na ang cloud ay ang kanilang nangungunang IT priority. Napakaraming magagandang kuwento. Ako kamakailan-lamang na konektado sa Mike Holwick, isang dating CPA at Marine, na kinuha sa negosyo ng kanyang pamilya, Holwick Construction. Isang magandang halimbawa lamang kung paano ang teknolohiya ng transformational.
Ang kanyang negosyo ay lumalagong napakalaki ngunit siya ay gumagasta ng halos 20% ng kanyang oras sa pamamahala ng lahat ng mga bagay sa opisina. Hindi isang mahusay na paggamit ng kanyang oras. Sa tingin ko maraming mga maliit na may-ari ng negosyo ay maaaring may kaugnayan sa na, may suot ng maraming mga sumbrero. Talagang inilipat niya ang kanyang negosyo sa ulap sa Office 365 at nakita lamang ang gayong pagbabago. Sinasabi niya sa amin na mayroon na siyang buong 12 oras na sobra sa isang linggo, dahil sa kung ano ang ginawa ng teknolohiya para sa kanya, na inilalagay niya sa pagmamaneho ng kanyang negosyo. Iniisip niya na bumubuo ng mga $ 2 milyon na dagdag sa negosyo. Limang taon ay talagang naging gabi at araw sa pag-aampon ng cloud computing.
Maliit na Negosyo Trends: Kapag sa tingin mo tungkol sa na pag-aampon, ito ay hinihimok sa pamamagitan ng naghahanap para sa kahusayan at produktibo nadagdag o ito ay din hinihimok sa pamamagitan ng sinusubukan upang kumonekta sa mga customer at mga prospect sa isang mas makabuluhang paraan? Upang hindi lamang lumikha ng mga relasyon sa customer kundi pati na rin palawakin ang mga ito, lumikha ng mas mahaba, mas mabunga relasyon?
Cindy Bates: Ito ay ganap na lahat ng nasa itaas. Ito ang pagiging produktibo, kumokonekta ito sa mga customer. Ang isa sa iba pang malalaking uso na nakita natin ay ang pagsabog ng malayong trabaho na may kaugnayan sa pagiging produktibo ngunit nagbubukas rin ng napakaraming mga oportunidad na talagang i-tap ang pinakamahusay na pinakamagaling kapag tumatanggap ang mga maliliit na negosyo. Ang istatistika na ito ay tunay na lumulutang sa akin; Sinabi ni Techaisle na 21 milyong empleyado ng mga maliliit at midsize na mga negosyo ay nagtatrabaho mula sa bahay nang hindi bababa sa tatlong beses bawat linggo. Iyon ay isang pandaigdigang stat ngunit gusto kong sabihin tungkol sa kalahati ng iyon ay U.S. Ito ay isang mahusay na trend dahil ito ay nagbibigay-daan sa mga may-ari ng negosyo, kahit na kung saan sila, hanapin ang pinakamahusay na mga empleyado.
Nagsasalita kami sa Skype ngayon at, sa pag-click ng isang pindutan, pinapayagan ng Skype ang mga empleyado na kumonekta sa IM, high definition video at talagang lumiit ang heograpiya. Hinahayaan ka ng Skype Translator na aktwal mong masira ang mga hadlang sa wika kung saan maaari kang magkaroon ng mga awtomatikong pagsasalin ng boses sa 7 wika at IM sa 50. Pag-tap lang sa ganitong magkakaibang pool ng talento. Hindi lamang sa pamamagitan ng heograpiya, kundi pati na rin sa Millennials, isang malaking kalakaran nang walang alinlangan. Sila ay nakatutok sa pakikipagtulungan, kung saan ang teknolohiya ay malinaw na nagbukas.
Isa sa mga paborito kong istorya ng teknolohiya na nagbabago ng mga negosyo at nagpapagana ng malayuang pagtatrabaho ay isang kumpanya na tinatawag na Mom Corps. Ito ay itinatag sa Atlanta kung saan talaga sa tingin ko ay kung saan ikaw ay matatagpuan kung hindi ako nagkakamali.
Maliit na Negosyo Trends: Ganap.
Cindy Bates: Si Allison ay isang executive na may isang Fortune 500 kumpanya. Nais niya ng kaunting balanse sa work-life. Siya ay isang CPA. Sinimulan niya ang paggawa ng freelance na trabaho at nalaman na siya ay nagkaroon ng ganitong untapped pagkakataon ng mga propesyonal na mga kababaihan na gustong pull back ng kaunti kapag sila ay pagpapalaki ng kanilang mga anak at ang malaking demand na ito mula sa mga kumpanya. Sinimulan niya ang isang kumpanya na tinatawag na Mom Corps na ngayon ay lumaki sa buong bansa. Mayroon lamang sila 40 empleyado ngunit mayroon silang isang daang libong kababaihan na nagtatrabaho upang magbigay ng mga serbisyo sa, sa karamihan ng bahagi, mas malalaking kumpanya. Ang mahal ko ay ang buong kumpanya ay pinamamahalaang malayuan. Walang gusali sa opisina. Ito ay talagang kamangha-manghang upang makita kung ano ang maaaring gawin ng teknolohiya tulad ng Office 365.
Maliit na Negosyo Trends: Paano sa tingin mo ang video ay hugis sa susunod na dalawang taon pagdating sa maliit at midsize mga negosyo at ang kanilang kakayahan upang mapalago ang kanilang negosyo?
Cindy Bates: Sa tingin ko ito ay magbubukas ng lahat ng mga anggulo, kung ito ay gumagamit ng video upang umarkila kung ang mga tao ay hindi batay sa lokal. Paggamit ng mga video upang kumonekta sa mga customer at mga supplier. Pinaliliit nito ang mundo. Gumagamit ako ng video sa lahat ng oras. Mayroon akong isang koponan sa buong bansa. Halos kalahati sa kanila ay nasa Seattle at kalahati ay malayong, kaya na magsalita. Ginagamit namin ang video conferencing sa Skype sa lahat ng oras. Pinaliliit nito ang mundo.
Maliit na Negosyo Trends: Kapag sa tingin mo tungkol sa kung ano ang maaga, may ilang mga teknolohiya o mga tiyak na mga bagay na magiging laganap, paggawa ng mga maliliit na negosyo na magtagumpay, na hindi namin kahit na tumitingin sa ngayon?
Cindy Bates: Oo, sa tingin ko ang isang mahusay na halimbawa karapatan sa umuusbong na takbo ng kung saan kami ay 5 taon na ang nakakaraan sa Office 365 at pagiging produktibo ay negosyo katalinuhan. Isang magandang halimbawa lamang kung paano kahit na ang mga pinakamaliit na negosyo ay may access sa parehong mga teknolohiya tulad ng malalaking kumpanya. Natitiyak ko na naririnig ng iyong madla ang katalinuhan sa negosyo. Uri ng isang buzz salita sa ngayon ngunit napakahalaga para sa kung ano talaga ang magagawa nito upang ibahin ang anyo ang mga negosyo, malaki at maliit. Ang lahat ay tungkol sa pagkuha ng data ng iyong negosyo, kung ito ay kung magkano ang pera na iyong ginawa sa isang partikular na produkto o isang tiyak na serbisyo, kung magkano ang iyong ibinebenta sa oras ng peak at paggamit ng impormasyong iyon upang bumuo ng makabuluhang mga pananaw upang makatulong sa paghimok ng iyong negosyo pasulong. Maaaring makita mo na ang iyong mga gastos sa pagpapadala ay nakakataas. Maaari mong isipin kung paano mo maaaring baguhin ang iyong diskarte sa pamamahagi at gamitin ang Mga Pagpapadala ng UPS Regional.
B.I. ay talagang transformational, na nagpapahintulot sa mga maliliit na negosyo na alisin ang mga pattern ng pagbili. Ang mga tool na dating napakamahal at kumplikado ay napakadali ngayon. Ang mga tool tulad ng Microsoft Power BI ay nagpapahintulot sa mga gumagamit na madaling mag-pull sa impormasyon, maisalarawan ito, nag-aalok ng mga interpretasyon. Talagang malakas na teknolohiya ngunit sa tingin ko ito ay uri ng karapatan sa tulis ng sumasabog.
Maliit na Negosyo Trends: Saan maaaring matuto ang mga tao ng higit pa tungkol sa kung ano ang Microsoft ay nag-aalok ng mga maliliit na negosyo ngayon?
Cindy Bates: Gusto kong idirekta ang mga ito sa aming website. Tons of resources doon.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
Higit pa sa: Microsoft 2 Mga Puna ▼
