Ang marketing ay kumukuha ng ilang mga twists at lumiliko sa paglipas ng mga taon - sa desisyon ng Google upang ihinto ang Google Plus na nagbibigay lamang ang tila simpleng pagpipilian sa mga marketer; pag-alis ng isang platform mula sa isang plano sa marketing. Ngunit ang mga pag-ikot at mga pagliko ay nadagdagan ang pagiging kumplikado ng simpleng pagsasalita sa mga customer tungkol sa mga produkto o serbisyo. Sa halip na magbigay ng tradisyonal na isang paraan ng mensahe sa ang mga customer, ang mga marketer ay dapat na humingi ng pag-uusap may mga customer.
$config[code] not foundNgunit anong pag-uusap ay makabuluhan? Paano nagbabago ang mga pag-uusap na iyon sa pagba-brand at mga taktika sa pagbebenta?
Ang isang libro na tumutulong sa mga marketer na maunawaan kung ano ang pag-uusap na dapat nilang taglay sa kanilang mga customer ay Pag-uusap sa Pag-uusap: Paano Magkakaugnay at Himukin ang Iyong Customer sa pamamagitan ng Pagsasalita ng Tao ni Kevin Lund, isang nangungunang pampinansyal na serbisyo sa strategist at nagmemerkado. Ang pasulong ay sa pamamagitan ni Joe Pulizzi, may-akda ng Content Inc (Sinuri namin ang librong iyon noong 2016 - narito ang pagsusuri).
Nakatanggap ako ng kopya ng pagsusuri, at natagpuan ang aklat na isang kapaki-pakinabang na gabay sa itaas lamang ng mga tip sa social media upang makapunta sa gitna ng marketing.
Tungkol sa Pag-uusap sa Pag-uusap?
Ang ideya ng isang funnel sa pagmamarka ay mabilis na bumagsak sa paraan ng fashion at marketers ay pakiramdam ang presyon upang hikayatin ang mga customer na hindi kailanman bago. Nag-aalok ang Lund ng ilang mga kabanata na nabuong may mga seksyon na may temang.
Sa kabanata sa Pagpaplano, halimbawa, ipinaliwanag ni Lund ang halaga ng pansin ng kita, pagsasabi ng kuwento, pagpapanatiling mapagpakumbaba, at pagpili ng isang partido.
Ano ang nagustuhan ko sa Pag-uusap sa Pag-uusap
Naisip ko na ang kabanata ng Stay Humble ay ang pinaka-kagiliw-giliw at nag-aalok ng higit pang limang-star strategic na mga tip kaysa sa anumang post na ad hoc online. Narito ipinaliwanag ni Lund kung paano pinipigilan ng "id" ng isang tao ang mga pakikipag-usap sa mga customer na mas nakakaakit at nakakakuha ng tugon.
"Ang pagpatay ng id ay madali. Itigil mo lang ang pag-uusap tungkol sa iyo … Upang magawa ito, sasabihin mo ang mga kuwento - mga kwento tungkol sa buhay, hindi tungkol sa iyo o sa iyong pinagmulan na kuwento, na sumasalamin sa kuwento ng iyong madla. "
Ang rekomendasyon na iyan ay nagsalita sa akin, katulad ng ginawa ko noong ako ay nagsimula sa negosyo ko. Kaya makikita mo kung paano sumulat si Lund sa kanyang katotohanan, nagsasalita sa mga isyu na nagpapahintulot sa mambabasa na tumango at makibahagi sa pag-unawa.
Natagpuan ko rin ang aking sarili na tumutulo sa mga obserbasyon ng Lund sa analytics - mayroong isang liwanag na pagbanggit ng Google Analytics, bagaman walang malalim na coverage sa mga ulat, mga sukat o sukatan. Ngunit ang Lund ay nagbibigay ng mas mahusay na impormasyon kaysa sa maraming mga may-akda sa pamamagitan ng pagpuna kung paano dapat suriin ang data.
"Ang data mula sa isang pinagmulan, na sinusukat ng isang tao, ay dapat magtapon ng bandila ng pag-iingat …. Ang pag-unawa sa datos na iyong sinukat ay nangangailangan ng maramihang hanay ng data, pakikipagtulungan, at kakayahang hamunin ang mga pagpapalagay."
Ang pagbanggit sa paksa ng data ay karaniwang bumubuo ng higit pang pag-uusap kaysa sa konklusyon. Ngunit nakita ni Lund ang tamang dami ng paglalarawan na ibinigay sa laki ng aklat.
Ang kabanata sa pagsasabi ng isang kuwento ay sumasaklaw ng maraming mga tip na makakatulong hindi lamang sa paglikha ng nilalaman kundi pati na rin sa pagpili ng tamang pag-personalize para sa mga digital na ad. Binabalaan ni Lund ang mambabasa tungkol sa paggawa ng nilalaman ng masyadong mahaba, isang mahusay na social media tip na ibinigay na mga post ay maaaring mapalakas sa Facebook, Twitter at iba pang mga social media platform.
"Tandaan na nakikipag-ugnayan ka sa mga maikling pagtatalo, partikular na online. Ito ay hindi isang tome. Nilalaman nito ang paggamit ng pamamaraan ng pagkukuwento. "
Ang Lund ay gumagamit ng mahusay na sinaliksik na mga detalye upang suportahan ang kanyang mga pananaw, tulad ng tala na ito.
"Sa pamamagitan ng 2019 na pagmemerkado sa nilalaman na inaasahang maging isang 300 bilyong dolyar na industriya, na may mga marker na nadaragdagan ang kanilang nilalaman na gumagasta ng 25 porsiyento sa 2018."
Nagustuhan ko ang master "cheat sheet" Ang Lund ay naglalarawan sa Appendix B, na sinadya upang itali ang mga pangunahing puntos na magkasama. Nakatutulong ito sa mga maliliit na negosyo at mga ahensya sa marketing na nangangailangan ng mabilis na mga paalala.
Bakit ang Pag-uusap sa Marketing
Ang Pag-uusap sa Marketing ay dapat basahin para sa pagmemerkado kung paano. Ito ay isa sa mga pinakamahusay na libro sa negosyo na inilunsad sa taong ito. Naaabot ng Lund ang tamang tono at pinapasimple ang pagiging kumplikado sa pakikipag-usap sa online ngayon.Talagang tinutulungan niya ang parehong mga marketer at maliliit na may-ari ng negosyo na magplano para sa mas mahusay na nilalaman at, higit na kapansin-pansin, para sa pagtaas sa itaas ng ingay sa pamamagitan ng pagkakaroon ng pakikipag-ugnayan sa customer sa marketing ng nilalaman.
Imahe: Amazon
1 Puna ▼
