San Jose, Ca (Oktubre 14, 2008) - Ang Virtual PBX®, ang imbentor at nangungunang supplier ng mga naka-host na serbisyo sa telepono ng negosyo, ngayon ay nag-anunsyo ng dalawang bagong tool na nakabatay sa Web na ginagawang mas mabilis at madali para sa sinuman na nagmamay-ari ng telepono upang i-set up, i-configure at gamitin ang isang propesyonal na full-featured phone ng negosyo sistema.
Ang bagong Configuration Wizard ng kumpanya ay nagbibigay-daan sa mga negosyo ng anumang laki upang madaling i-customize at i-configure ang kanilang mga sistema ng telepono sa loob lamang ng ilang minuto, kaibahan sa mga mapagkumpitensyang handog na maaaring tumagal ng isang oras o higit pa. Ang bagong Google Gadget ng Virtual PBX ay nagbibigay-daan sa mga empleyado na palitan ang call routing sa pagitan ng kanilang desk, mobile o home phone mula sa loob ng sikat na iGoogle framework ng Google. Ang parehong mga tool ay magagamit na ngayon mula sa www.virtualpbx.com nang walang karagdagang gastos sa parehong mga bago at umiiral na mga kliyente ng Virtual PBX.
$config[code] not found"Sa Virtual PBX, maaari kang pumunta mula sa walang serbisyo sa isang ganap na napapasadyang, propesyonal na presensya sa telepono ng negosyo sa halos limang minuto," sabi ni Paul Hammond, CEO ng Virtual PBX. "Ang sinuman na may cell phone o tradisyonal na landline ay maaaring mabilis na lumikha at madaling i-update ang isang kumpletong sistema ng telepono na angkop sa kanilang mga partikular na pangangailangan sa negosyo. Ang aming mga kliyente ay hindi kailangang maging mga propesyonal sa telecom na magkaroon ng isang mahusay na sistema ng telepono. Ang Configuration Wizard ay isang pambihirang tagumpay sa industriya - walang ibang maaaring maghatid ng antas ng pag-customize na ito sa mabilis, madaling gamitin na paraan. "
Ang isang naka-host na serbisyo ng PBX ay nagbibigay ng mga customer na may advanced na pagsagot sa telepono at tumawag sa mga tampok ng pagruruta nang walang paunang gastos ng pagbili ng kanilang sariling hardware na PBX o ang mga karagdagang gastos ng pag-install, patuloy na pagpapanatili at suporta. Ang Virtual PBX ay ang unang kumpanya upang dalhin ang serbisyong ito sa merkado, na kung saan ay perpekto para sa mga maliliit na kumpanya, mga kumpanya na may isang ipinamamahagi workforce at mga na nais toll-free na mga serbisyo ng numero para sa mga busy call center.
Ang Irvine, California-based Flare International ay isang customer ng Virtual PBX mula pa noong 2002. Tinutulungan ng kompanya ang maliliit at katamtamang mga Swiss na kumpanya na nagtatag ng isang presensya sa negosyo sa Estados Unidos. "Bilang bahagi ng aming serbisyo, lumikha kami ng isang sistema ng Virtual PBX para sa marami sa aming mga customer," sabi ni Alex Bickel, presidente ng Flare International. "Ginamit ko kamakailan ang pre-release na bersyon ng Configuration Wizard upang i-update ang ilang mga setting ng account at na-impressed kung gaano kadali gamitin ito."
Zero to Phone System sa Limang Minuto: Ang Configuration Wizard
Ang Virtual PBX Configuration Wizard ay nagbibigay-daan sa mga negosyo upang maiangkop ang kanilang Virtual PBX service sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng hakbang sa isang secure na Web application. Pinapayagan ng karamihan sa naka-host na mga serbisyo ng telepono ang mabilis na online na pag-setup, kabilang ang Virtual PBX. Gayunpaman, ang pag-sign up sa Web ay nagbibigay lamang ng mga kliyente na may isang numero ng telepono at isang "hubad na buto" na sistema. Ang mga negosyo ay kailangang magtaguyod ng mga extension para sa bawat empleyado, i-configure ang pagruruta sa mga kagawaran at hanay ng mga opsyon sa menu para sa mga tumatawag, tulad ng pagruruta sa "benta," "suporta," ang operator o direktoryo ng kumpanya. Kailangan din nilang mag-record ng isang awtomatikong pagbati upang gabayan ang mga tumatawag sa pamamagitan ng mga opsyon sa menu. Ang bawat isa sa mga item na ito ay karaniwang nagsasangkot ng maramihang mga hakbang, at paggawa ng lahat ng ito ay maaaring mangailangan ng mga oras ng pagbabasa, pagsubok at error, at pinasadyang kaalaman.
Ilagay ang Configuration Wizard, na sumusubaybay sa mga kliyente sa pamamagitan ng ganitong uri ng pag-customize sa ilang minuto. Ang mga kliyente ay maaaring magpasok ng mga pangalan ng empleyado at mga numero ng telepono nang sabay-sabay sa isang simpleng mesa. Ang isa pang hakbang ay nagtatakda ng routing ng departamento. Ang mga pagpipilian sa point-and-click na mga hanay ng mga pagpipilian sa menu. Ang Configuration Wizard pagkatapos ay pinagsama ang lahat ng ito magkasama upang magmungkahi ng isang custom na "virtual attendant" na pagbati na maaaring tanggapin bilang ay o binago bago ito awtomatikong idinagdag sa system. Sa halip na oras, ang karamihan sa mga kliyente ay nagtatapos sa tungkol sa 5 hanggang 10 minuto.
Maaari ring gamitin ng mga umiiral na kliyente ang Configuration Wizard ng Virtual PBX upang i-update ang kanilang mga system habang nagbabago ang mga pangangailangan sa negosyo. Ang lahat ng parehong mga function ay magagamit, at ang mga gumagamit ay maaaring piliin lamang kung ano ang dapat panatilihin at kung ano ang magbabago. Hindi na kailangang magbayad para sa espesyal na suporta, tauhan ng pagpapanatili o karagdagang pagsasanay. Ang mga kliyente na nagnanais ng karagdagang tulong ay maaari lamang tawagan ang koponan ng suporta ng kumpanya para sa personalized na pangangalaga.
Maginhawang Access: Ang Google Gadget
Maaaring gamitin ang bagong Google Gadget sa Google Desktop o bilang isang plug-in ng iGoogle. Ang parehong nag-aalok ng isang maginhawang paraan para sa mga gumagamit ng Virtual PBX upang pamahalaan ang kanilang mga extension nang hindi nangangailangan na mag-log in sa kanilang system sa pamamagitan ng karaniwang screen sa pag-login ng Virtual PBX.
Ang Gadget ay nagbibigay ng access sa mga pinaka-madalas na ginagamit na mga lugar ng sistema. Halimbawa, ang mga gumagamit ay maaaring lumipat ng routing sa pagitan ng kanilang desk phone, cell phone, home phone o anumang iba pang telepono kung saan nais nilang makatanggap ng mga tawag. O maaari lamang nilang palitan kung aling telepono ang munang tumawag. Ang mga gumagamit ng pagpunta sa isang pahinga o sa isang pulong ay maaaring itakda ang kanilang extension sa "huwag abalahin" mode, at ang mga tawag ay awtomatikong dadalhin sa iba pang mga ahente o sa voicemail.
Ang bawat sistema ng Virtual PBX ay maaari ring i-configure gamit ang TrueACDâ "¢ queuing na ang mga ruta ay tumatawag sa" susunod na magagamit na ahente "sa halip na sa isang solong extension. Ang bagong Gadget ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na mag-log in o out ng anumang queue kung kinakailangan, at awtomatikong inaayos ang sistema ng intelligent na queuing ng Virtual PBX upang ang mga tagapamahala ay hindi kailangang patuloy na magpasok o magtanggal ng mga numero ng telepono sa mga routing table, katulad ng ibang mga system. Sa TrueACD, ang mga tumatawag ay hindi umupo habang ang isang numero ay sinubukan para sa isang empleyado na hindi gumagana. Ang mga tagubilin para sa pag-download ng Virtual PBX Gadget para sa Google Desktop o iGoogle ay maaaring matagpuan sa:
Tungkol sa Virtual PBX
Naniniwala ang Virtual PBX na hindi ka makakuha ng ikalawang pagkakataon upang makagawa ng isang mahusay na unang impression - lalo na pagdating sa paghahatid ng iyong mga customer. Ang aming naka-host na PBX na serbisyo sa telepono ay nagbibigay ng mga maliliit at lumalaking negosyo ng isang propesyonal, ganap na awtomatikong pagsagot ng tawag at pagruruta solusyon na maaaring maging up at tumatakbo sa isang bagay ng ilang minuto. Kalimutan ang mga abala at gastos ng pagbili at pagpapanatili ng iyong sariling PBX hardware. Sa Virtual PBX, ang iyong mga empleyado, sa isang lokasyon o malayo, ay maaaring tumuon sa paglilingkod sa iyong mga customer habang nagbibigay kami ng mga advanced na tampok at kakayahang tumugon na nagbibigay sa iyo ng isang competitive na gilid. Nag-aalok din kami ng isang backup na serbisyo ng telepono upang matiyak na ang iyong negosyo ay mananatiling tumatakbo at dapat na strike strike. Para sa higit pang impormasyon kung paano makikinabang ang iyong negosyo mula sa aming pagbabago at madamdamin na pangako sa mahusay na serbisyo sa customer, bisitahin kami sa Web sa www.virtualpbx.com.
2 Mga Puna ▼
