Wala. Walang ginagawa.
Ang Propesor ng iyong Negosyo ay nagpapayo sa isang CEO pagkatapos ng isang malaking pinsala sa tren na dulot ng kanyang koponan.
Ito ay isang case study kung paano mag-derail ng isang proyekto sa bawat isa sa apat na bahagi ng pamamahala. Karaniwan ang pag-crash ng isang bahagi ng pamamahala. Natatakot ako sa kabigatan ng pagwasak.
"Ano ang nangyari?" Tanong ko. Maaari mong bilangin ang mga kumplikadong katanungan mula sa mga konsulta na walang bakas.
$config[code] not found"Oras," sabi ng CEO, ang kanyang ulo pababa. "Inaasahan ko na kinuha ko ang 10 minuto - 10 minuto lang para pag-isipan ang tungkol dito at - kung tumagal lamang ako ng ilang oras upang mabigyan ang problema ng ilang tunay na pag-iisip - pagkatapos ay maaari na akong magbigay ng ilang direksyon …"
Ang amo ay sinisi ang lahat. Tulad ng dapat niyang gawin.
Nagsimula ito sa isang hindi kumpletong pag-aayos (plano), gamit ang maling tao (organisahin) na ginulo sa iba pang mga responsibilidad (lead). Walang mga milestones, walang mga deadline at walang pangangasiwa ng pangangasiwa (kontrol).
Hindi siya nag-iisa.
Na-codified ng mga armadong serbisyo ng U.S. ang totoong responsibilidad sa manu-manong Patakaran sa Kasunduan sa Army. "Ang mga kumander ay may pananagutan sa lahat ng ginagawa o hindi nila ginagawa," ayon sa Army Regulation AR 600-20 (PDF) sa pahina 6.
$config[code] not foundTiningnan ko ang napakalawak na sulok ng opisina ng CEO. Mga pader ng salamin sa magkabilang panig. "Alam mo," sabi ko, "gumastos ka ng maraming pera sa mga bintana ng sahig hanggang sa kisame."
Binibigyan ako ng CEO ng pagod na hitsura. Nakukuha ko iyon ng maraming.
"Siguro," sabi ko, "Dapat kang magtrabaho nang mas kaunti at kumuha ng mas maraming oras na nakatingin sa kawalang-hanggan …"
Pangkalahatang "Pula" si Newman, isang bayani sa Ikalawang Digmaang Pandaigdig, ay sumulat sa pamumuno. Ipinaliliwanag niya sa isang kabanata na may pamagat na "'Think Time' ay Vital in Command," tungkol sa pagiging bata at bago sa isang posisyon:
"Hindi sigurado kung ano pa ang dapat gawin, nagsimula akong magbasa ng mga libro, mga manwal, mga file, mga order at kung hindi man ay baluktot ang lahat ng pagsisikap upang malaman ang aking bagong trabaho.
"Pagkaraan ng mga sampung araw, nasa mesa ako sa alas-singko ng isang gabi kung kailan, gaya ng dati, narinig ko ang mabagal na nasusukat na yapak ng marangal na mga yapak sa pasilyo. Alam ko na ito ay ang mabuting punong Chief of Staff sa kanyang pang-araw-araw na promenade homeward.
"Tumingala ako upang makita siyang dumaan sa aking pintuan, sapagkat ako ay parehong nagustuhan at iginagalang sa kanya, ngunit sa araw na ito ang pagbabago ng kanyang mga yapak ay nagbago at tumungo siya sa aking pintuan. Bilang dumalaw ako sa aking mga paa, pinahintulutan niya ang kanyang asul na mga mata sa akin ng isang mapanghikayat na sandali bago niya sinabi:
"'Bagong tao. Araw-araw kapag pumasa ako sa pinto na ito nakikita ko na nagsasalita ka sa telepono, itinutulak ang isang lapis na parang nagmadali, o nagbabasa nang may nag-aalala na nag-aalala sa iyong mukha. '
"Siya tapped ang gilid ng kanyang tuhod malumanay sa tinirintas pagsakay ng crop siya laging dinala.
"'Sa katunayan,' sinabi niya," nagsisimula na akong mag-alala tungkol sa iyo ng kaunti-at magtataka kung nakuha namin ang tamang tao dito. '"
"Ang patuloy na pag-crop ng pagsakay ay patuloy na na-tap.
"'Ngayon,' siya ay nagpatuloy, 'kung ang ilan sa mga oras na dumating ako sa pamamagitan ng dito nakikita ko sa iyo ang paninigarilyo ng isang sigarilyo at pagtingin sa bintana, pagkatapos ay ako ay hinihikayat-at sa tingin marahil ilang pangkalahatang kawani trabaho ay tapos na'."
Ang mas lumang heneral ay nagpapayo sa mas bata na opisyal na magiging pangkalahatang hinaharap. Sumulat si Red Newman sa "Follow Me III Lessons sa Art at Science of High Command," tungkol sa natutunan na aral na ito:
"Kaya, huminto ka. Hanapin ang window ngayon at pagkatapos, at hayaan ang iyong isip na tumayo mula sa mga problema upang makita ang mga ito sa pananaw, upang piliin ang mga lugar na kung saan ay mong idirekta ang iyong mga pagsisikap.
"… Ang pinakamahalagang tungkulin ng isang pangkalahatang opisyal ng kawani ay hindi lamang upang magtrabaho nang mahusay, kahit na pili, sa mga bagay na dinala sa kanya para sa resolusyon o koordinasyon, ngunit upang pag-isipan ang mga bagay na dapat niyang gawin na wala pang naisip ng iba pa. " (italics sa orihinal)
Sa halip na hunched sa kanyang mesa ang pag-iingat, marahil ang aking CEO ay mas epektibo kung may mga paa niya sa kanyang mesa na nakapako sa bintana.
Train Wreck Photo via Shutterstock
Higit pa sa: Ano ang 81 Mga Puna ▼
