Sabihin sa kanila ang kuwento kung paano gagawin ng social media ang mga sumusunod na numero para sa kanilang negosyo:
$config[code] not found- mga lead
- mga rate ng conversion
- mga account ng customer
- benta sa bawat customer
- mga kita,
- kita
- cash-flow
Pagkatapos ay sabihin sa mga CEO at CFOs ang kuwento kung paano gagawin ng mga social media ang mga numerong ito:
- customer churn
- Mga gastos sa pagbili ng customer,
- mga gastos sa pagmemerkado
- mga gastos sa advertising
- empleyado ng paglipat
- pagkuha ng mga gastos.
Iyan ang kuwento na nais nilang basahin sa bawat panloob na ulat. Ang mga numero sa mga ulat na iyon ay naglalaman ng wika na sumusukat, at nakikipag-usap, ang kanilang tagumpay sa paglikha at paghantong sa kanilang tatak sa tagumpay.
Ang tunay na pampanitikang kagandahan ng social media ay ang kuwento ng epekto nito sa kita at cash-flow at sustainable business, sa customer churn at mga rate ng conversion, paglago ng kita at pakikipag-ugnayan sa empleyado na sinusukat sa mas mababang empleyado ng paglilipat ng tungkulin at pagkuha ng mga gastos.
Mga salita tulad ng mga tweet, muling tweet, trackbacks, komento, link, rss feed, feed reader, alerto ng balita, mga miyembro ng komunidad, mga forum ng komunidad, pag-uusap, vigilante, blogtrolls, stalkers, spambots … organic SEO, ang mga salita ng isang di-maunawaang wika sa labas ng silid ng echo ng mga eksperto sa social media.
At sa gayo'y namamalagi ang kuskusin. Isang industriya na binuo sa paligid ng kapangyarihan ng pag-uusap, tunay na pag-uusap … nagsasalita lamang sa sarili nitong wika.
Ang nais na madla, mga tagapamahala ng kliyente na nangangailangan ng kapangyarihan ng social media, ay nagtanong:
- Ano ang ginagawa ng mga pandiwa na ito?
- Ano ang ginagawa ng isang customer kapag nag-tweet sila? Bakit ko dapat pag-aalaga?
- Ang isang customer uttered? Uttered, ano? Sino ang nakarinig sa kanila?
- Sila ba ay nasa kanilang pajama? * …
- Oh maghintay iyon kung ano ang iyong isinusuot kapag nag-blog ka.
- Mayroon ba kaming isang blog? Hindi namin? Hindi ba tayo dapat?
* Sure, ito ay isang masamang klisey ', para sa amin, para sa mga na nakaranas ng kung ano ang maaaring makamit ng social media.
Gayunman, bihira ang mga pagtatanghal sa social media, kung sakaling, sagutin ang mga tanong na may mga kwento na kumonekta sa mga pag-uusap ng customer na may cash-flow, mga tweet na may mga rate ng conversion, mga online na komento sa mga kita, rss feed na may mas mababang mga gastos sa pag-hire at pinababang empleyado ng paglilipat. O, sa paggalang sa prinsipyo, ng pagiging bukas at transparency, ipakita kung paano kumonekta sila nang di-tuwiran, hindi maaaring hindi o sa ilang mga kaso, bihira.
Ang mga maliit na CEO ng negosyo at mga CFO ay gutom, sabik, para sa kapangyarihan ng social media. Ang social media ay ang mahusay na leveler para sa maliliit na negosyo na nakikipagkumpitensya laban sa mga pandaigdigang tatak na may isang badyet ng ad na mas malaki kaysa sa lahat ng mga kita ng isang maliit na negosyo. Ang tunay, tunay, pag-uusap na may maliliit na negosyo at ang aming mga customer ay isang likas na pangyayari na phenomena. Ang social media ay madali, tunay na, mapabilis ang pagkalat ng mga mensaheng iyon.
Mga social media consultant, para sa lahat na mabuti at tama sa iyong mundo … (ok, medyo dramatiko) ikonekta ang mga pag-uusap na may cash-daloy at mga customer, mga prospect at mga rate ng conversion, pagkuha ng mga gastos at paglilipat ng empleyado. Iyan ang wika ng mga CEO at CFO ng milyun-milyong maliit na negosyo na nagsasalita araw-araw. At, sila ang mag-sign sa iyong mga tseke kapag nagsasalita ka sa kanilang wika.
* * * * *
