Ang Microsoft ay nag-anunsiyo ng isang kusang-loob na bahagi ng produkto na pagpapabalik upang palitan ang Surface Pro AC power cords kasunod ng overheating concerns.
Kung bumili ka ng isang Surface Pro, Surface Pro 2, o Surface Pro 3 sa U.S. o Canada bago ang Marso 15, 2015, pagkatapos ay kwalipikado ka para sa libreng kapalit na kable. Maaari kang mag-aplay para sa isang libreng pagpapalit ng kurdon kung binili mo ang alinman sa mga nabanggit na mga aparato mula sa labas ng U.S. o Canada bago ang Hulyo 15, 2015.
$config[code] not foundTila, ang ilan sa Surface Pro AC power cord na naipadala ay masyadong tapos na masikip, na nagiging sanhi ng mga panloob na mga kable upang ma-twisted o pinched sa paglipas ng panahon, na nagreresulta sa overheating na mga alalahanin.
"Bagama't walang mga ulat ng malubhang pinsala, isang maliit na bilang ng aming mga customer ang nag-ulat ng isyung ito at kami ay kumilos upang tugunan ang mga ito sa pamamagitan ng paggawa ng mga libreng kapalit na magagamit sa lahat ng mga karapat-dapat na kostumer. Ang kaligtasan ng aming mga customer ay ang aming pangunahing priyoridad, "isinulat ng Koponan ng Mga Aparato ng Microsoft sa blog ng kumpanya.
Nalalapat ang recall sa naaalis na kurdon na nagkokonekta sa supply ng kuryente sa isang de-koryenteng outlet, sa halip na ang kurdon na direktang kumokonekta sa Surface Pro. Hindi mo kailangan ng katibayan ng pinsala upang makakuha ng kapalit habang nagbibigay ang kumpanya ng isang kapalit na kurdon ng AC power nang walang bayad para sa bawat karapat-dapat na Surface Pro device.Kung nagmamay-ari ka ng higit sa isang Surface Pro device, dapat kang maglagay ng kahilingan sa pagpapalit para sa bawat isa.
Maaari mong malaman kung ang iyong aparato ay karapat-dapat para sa palitan sa pamamagitan ng pagsuri sa iyong serial number sa Microsoft's Surface support site.
Larawan: Microsoft
Higit pa sa: Microsoft 4 Mga Puna ▼
