Intuit, Salesforce.com Ipahayag ang Madiskarteng Alliance upang Mag-alok ng Pamamahala ng Relasyon sa Customer

Anonim

Mountain View, California (PRESS RELEASE - Abril 4, 2011) - Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) at salesforce.com (NYSE: CRM) ay nagbigay ng isang strategic alyansa na gagawing mas madali para sa milyun-milyong maliliit na negosyo na pamahalaan ang impormasyon ng customer sa tabi ng kanilang pinansiyal na data. Ang pakikipagtulungan na ito ay pagsasama ng nangungunang CRM at pamamahala sa pananalapi upang payagan ang mga maliliit na negosyo gamit ang QuickBooks upang mas mahusay na pamahalaan ang mga relasyon ng customer upang makapag-save sila ng oras at magsara ng higit pang mga deal.

$config[code] not found

Ang isang kamakailang survey ng Intuit ay natagpuan na higit sa kalahati ng mga maliliit na negosyo ang gumaganap nang manu-manong CRM o may software na hindi idinisenyo para sa trabaho; 28 porsiyento ay gumagamit ng panulat at papel, habang ang isa pang 28 porsiyento ay manu-manong nagpasok ng data sa mga spreadsheet. Ang mga resultang ito ay nagpapahiwatig ng isang matinding pangangailangan sa merkado para sa mga pinagsamang solusyon.

"Ang alyansa na ito ay lilikha ng mga handog na nagpapahintulot sa mga maliliit na negosyo na mas mahusay na pamahalaan ang kanilang mga customer at deal," sabi ni Dan Wernikoff, vice president at general manager ng Intuit's Financial Management Solutions division. "Sa libu-libong maliliit na negosyo na gumagamit ng QuickBooks at Salesforce, ito ay isang mahusay na paraan para sa dalawang lider ng industriya na magamit ang susunod na panahon ng cloud computing upang matulungan ang mga maliliit na negosyo na lumago."

"Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa Intuit, nagdadala kami ng nangungunang industriya sa pamamahala ng customer solusyon solusyon sa QuickBooks mga customer," sabi ni George Hu, executive vice president, platform at marketing, salesforce.com. "Ang alyansa na ito ay pabilisin ang pag-aampon ng mga social, mobile at bukas na cloud CRM solution ng mga maliliit na negosyo."

Bilang isang bahagi ng estratehikong alyansa, Intuit ay muling ibebenta ang Salesforce CRM sa pagsasama ng QuickBooks na nag-synchronize ng data ng customer sa QuickBooks at QuickBooks Online. Ang application na ito ay magbibigay ng naka-streamline na impormasyon sa mga nasa mga benta at pamamahala upang maalis ang pagpasok ng data sa dalawang magkakaibang sistema, na nagpapakita ng pinagsama-samang impormasyon ng customer sa tabi ng posibilidad para sa pagsara ng isang deal.

Sa sandaling makukuha, ito ay magiging isang kilalang application sa Intuit App Center, kung saan ang mga maliliit na negosyo ay madaling makahanap, bumili at gumamit ng mga konektadong mga application na batay sa Web na tumatakbo sa Intuit Partner Platform. Ang application ay inaasahang ngayong summer na may presyo na ipapahayag sa paglulunsad.

Tungkol sa Intuit Inc.

Ang Intuit Inc. ay isang nangungunang provider ng mga solusyon sa pamamahala ng negosyo at pananalapi para sa mga maliliit at mid-sized na negosyo; institusyon sa pananalapi, kabilang ang mga bangko at mga unyon ng kredito; mga mamimili at mga propesyonal sa accounting. Ang mga pangunahing produkto at serbisyo nito, kabilang ang QuickBooks, Quicken and TurboTax, ay nagbibigay-daan sa maliit na pamamahala ng negosyo at pagpoproseso ng payroll, personal na pananalapi, at paghahanda sa buwis at pag-file. Ang ProSeries at Lacerte ay ang nangungunang mga paghahanda sa paghahanda ng buwis ng Intuit para sa mga propesyonal na accountant. Ang Intuit Financial Services ay nagbibigay ng mga pinahusay na solusyon sa online banking at natatanging pananaw upang matulungan ang mga bangko at mga unyon ng kredito na maghatid ng mga negosyo at mga mamimili sa mga makabagong solusyon.

Itinatag noong 1983, ang taunang kita ni Intuit na $ 3.5 bilyon sa taon ng pananalapi nito 2010. Ang kumpanya ay may humigit-kumulang na 7,700 empleyado na may mga pangunahing tanggapan sa Estados Unidos, Canada, United Kingdom, India at iba pang mga lokasyon. Ang karagdagang impormasyon ay matatagpuan sa www.intuit.com.

Tungkol sa Salesforce.com

Ang Salesforce.com ay ang enterprise cloud computing kumpanya na nagbago sa mga paraan ng pakikipagtulungan at pakikipag-ugnayan ng mga kumpanya. Ang Salesforce.com ay nangunguna sa pagsisikap na dalhin ang Cloud 2, ang susunod na paradaym para sa computing, sa enterprise sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga customer nito ng panlipunang pakikipagtulungan, kadaliang kumilos at pagiging bukas na siyang tatak ng bagong daigdig na ito. Kabilang sa mga serbisyo ng platform at application ng kumpanya ang:

  • Salesforce Chatter, isang pribadong social network para sa iyong negosyo
  • Ang Sales Cloud, para sa mga benta sa automation at pamamahala ng contact
  • Ang Service Cloud, para sa serbisyo sa customer at mga solusyon sa suporta
  • Ang Jigsaw Data Cloud, para masiguro ang integridad at kalidad ng data
  • Ang platform Force.com, para sa pag-develop ng pasadyang application
  • Heroku, para sa pagbuo ng mga social at mobile na apps sa Ruby
  • Ang AppExchange, nangungunang marketplace sa mundo para sa mga aplikasyon ng enterprise cloud computing

Nag-aalok ang Salesforce.com ng pinakamabilis na landas sa tagumpay ng customer sa cloud computing. Bilang ng Enero 31, 2011, ang salesforce.com ay namamahala ng impormasyon ng customer para sa humigit-kumulang na 92,300 mga customer kabilang ang Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE, at SunTrust Banks.

1