Mula sa kawalan ng kakayahan, sa mga di-makatuwirang inaasahan, mahihirap na komunikasyon at kahit na bastos na pag-uugali - aminin ito, lahat tayo ay nagreklamo tungkol sa aming mga tagapangasiwa paminsan-minsan. Ngunit kailan dapat mong ihinto ang pagrereklamo sa mga kasamahan at mag-isyu ng pormal na reklamo? "Minsan sapat na ang isang session ng venting, kung ang problema ay menor de edad," isinulat ni Phyllis Korkki sa isang artikulo sa New York Times ng 2013 na "Mga Opisina ng Mga Opisina." "Ngunit kung ito ay seryoso, ang pagrereklamo lamang ay hindi sapat." Kung magpasya kang oras na magsulat ng isang sulat ng reklamo tungkol sa iyong superbisor, magpatuloy sa pag-iingat, pangangalaga at propesyonalismo.
$config[code] not foundMga Dahilan na Magsampa ng Reklamo
Ang pag-file ng isang sulat ng reklamo tungkol sa iyong superbisor ay maaaring maging isang maselan na sitwasyon. Maaari kang mag-alala tungkol sa karagdagang damaging ang iyong relasyon sa opisina, o kahit na mawawala ang iyong trabaho. Gayunpaman, kung ang iyong superbisor ay nakikibahagi sa anumang paraan ng panliligalig, diskriminasyon, paglabag sa patakaran sa trabaho o mga labag sa batas na kumpanya, ito ay nagkakahalaga ng iyong kagalingan, at ng iyong mga katrabaho, upang mag-isyu ng isang reklamo. At ayon kay Donna Ballman sa kanyang artikulong "Apat na Panahon Kapag Dapat Mong Manirahan Tungkol sa Iyong Boss," ang mga kadahilanang ito ay nagbibigay din sa iyo ng legal na proteksyon laban sa paghihiganti.
Pagtugon sa Iyong Liham ng Reklamo
Maraming mga kumpanya ay may isang pormal na proseso para sa pagpapalabas ng mga reklamo. Suriin ang iyong handbook ng empleyado, o sa iyong departamento ng Human Resources, para sa mga pamamaraan ng kumpanya. Kadalasan, ang iyong sulat ay direksiyon sa iyong departamento ng HR. Kung ang iyong kumpanya ay walang departamento ng HR, buuin ang iyong sulat sa angkop na tao sa ehekutibong koponan ng iyong kumpanya. Ito ay maaaring boss ng iyong superyor, o depende sa laki ng iyong opisina, ang presidente ng kumpanya.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPagbalangkas ng Iyong Sulat
Suriin ang iyong handbook ng empleyado para sa mga pamamaraan ng reklamo. Sa sandaling magsumite ka ng isang sulat ng reklamo, hindi mo maaaring ibalik ang iyong mga paratang. Magkaroon ng kamalayan na ang HR ay may karapatan upang siyasatin ang iyong reklamo. "Nangangahulugan ito na kahit na mayroon silang isang patakaran sa pagpapanatiling lihim ng iyong reklamo, ang iyong boss, ang taong iyong inireklamo, at ang iyong mga saksi at iba pang kasamahan sa trabaho ay maaaring malaman tungkol dito" sabi ni Ballman. Tiyakin na ang iyong mga reklamo ay may legalidad at mayroon kang tumpak na patunay upang suportahan ang iyong claim. Maaaring kasama dito ang mga email sa pagitan mo at ng iyong superyor, mga pahayag ng saksi mula sa ibang mga katrabaho at iba pang impormasyon na iyong naitala sa iyong sariling mga salita.
Detalye ng Iyong Reklamo
Simulan ang iyong sulat sa pamamagitan ng pagpapakilala sa iyong sarili, ang iyong posisyon sa kumpanya, ang iyong panunungkulan sa kumpanya, at sa pamamagitan ng pagpapahayag kung kanino ang iyong reklamo ay tumutukoy. Susunod, sabihin ang iyong claim sa maikli at propesyonal, na nagbibigay ng isang buod ng mga kaganapan na humahantong sa iyong reklamo. Isama ang mga totoong detalye, tulad ng mga petsa at oras ng nabanggit na mga insidente, mga transcribed na pag-uusap, mga pahayag ng testigo, mga pagsipi sa paglabag sa patakaran, at anumang mga hakbang na iyong kinuha upang palawigin o malutas ang isyu. Kung sa tingin mo ay nasa panganib ka, makatwirang humiling ng paghihiwalay mula sa iyong superbisor hanggang makumpleto ang pagsisiyasat ng reklamo. Tapusin ang iyong sulat sa pamamagitan ng paglalagay ng mga susunod na hakbang. Magsusunod ka ba sa loob ng isang tiyak na takdang panahon? Nais mo bang ituloy ang anumang legal na pagkilos?
Pagsusumite ng Iyong Sulat
Suriin ang patakaran ng iyong kumpanya kung paano isumite ang iyong sulat sa reklamo. Ay ang email OK, o ang HR ay mas gusto ang isang naka-print na kopya? Laging pinakamahusay na magkaroon ng isang hard copy ng iyong sulat bilang pormal na dokumentasyon. Magsumite ng isang kopya sa HR, isa sa iyong abogado (kung ikaw ay nagtutungo sa legal na paglipat) at panatilihin ang isang kopya para sa iyong sariling mga rekord. Humiling ng pagiging kompidensyal at isang pagkilala sa pagtanggap ng iyong sulat.
