Boca Raton (PRESS RELEASE - Hunyo 20, 2011) - Ang Office Depot, na nagdiriwang ng 25 taon bilang isang nangungunang global provider ng mga supply at serbisyo ng opisina, ay nag-anunsiyo ng mga resulta ng kanyang pinakabagong Office Depot Small Business Index, na nagpapakita ng mga karaniwang teknolohiya at mga isyu sa IT na nakatagpo ng mga maliliit na negosyo sa buong bansa.
Ayon sa pinakabagong edisyon ng Office Depot Small Business Index, ang mga isyu sa teknolohiya sa mga maliliit na negosyo ay karaniwan na may 75 porsiyento ng mga sumasagot na binanggit na mayroon silang isang computer na naayos sa isang punto sa oras. Ang karamihan sa mga pag-aayos ay dahil sa mga isyu sa virus / malware (43 porsiyento) o mga isyu sa hardware (40 porsiyento).
$config[code] not foundSinabi ng maliliit na negosyo na sinuri na ang pagiging produktibo ay nagdusa dahil sa mga isyu sa teknolohiya. Sa katunayan, ang tungkol sa kalahati ng mga respondent (48 porsiyento) ay nagsabi na kinuha ito ng halos 2-3 araw upang ang kanilang mga computer na repaired sa isang karamihan (67 porsiyento) na nagbabanggit na ang mga isyu sa computer ay humadlang sa kanila mula sa paggawa ng kanilang trabaho.
"Ang mga pinakabagong resulta sa pagsisiyasat ay nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa isang kaalaman at mapagkakatiwalaang mapagkukunan para sa maliliit na pangangailangan sa teknolohiya ng negosyo," sabi ni Randy Wick, Pangalawang Pangulo ng Merchandising para sa Office Depot. "Gamit ang Mga Serbisyo ng Depot sa Teknolohiya mula sa Office Depot, nag-aayos kami ng mga computer, nag-install ng software, nag-set up ng wireless network at maaari pa ring magsilbi bilang isang full service 24/7 tech support para sa isang maliit na negosyo."
Serbisyo ng Mga Serbisyo ng Depot
Para sa paglutas ng mga isyu na may kinalaman sa computer, isang maliit (7 porsiyento) lamang ng mga maliliit na negosyo ang may tekniko ng computer sa site at isang mayorya (52 porsiyento) ang umaasa sa mga kumpanya ng ikatlong partido upang ayusin ang kanilang mga problema sa computer / IT. Ang Serbisyo ng Depot ng Tech Depot ng Office Depot ay nag-aalok ng isang one-stop shop pagdating sa Mga Serbisyo ng Data, Wireless Networking, Pag-install ng Software, Pag-diagnose ng PC at Pag-ayos, at iba pa. Ang lahat ng mga pag-aayos at pag-install ay nakumpleto sa pamamagitan ng isang sertipikadong teknolohiyang espesyalista at na-back sa pamamagitan ng Susunod na Araw ng Garantiya ng Office Depot na nagpapagana ng maliliit na negosyo upang mabilis na mabawi mula sa mga isyu sa teknolohiya. Kabilang sa Garantiyang Ang Kasunod na Araw ang karamihan sa mga serbisyo na nakumpleto ng 6 p.m. ang susunod na araw ng negosyo o mga mamimili ay makakatanggap ng isang $ 25 Office Depot Gift Card. Ang mga maliliit na negosyo ay maaaring mag-sign up para sa 24/7 PC tech support services, paglikha ng full-service, satellite IT department para sa mga customer.
Survey Methodology / Sample Qualifications
Ang mga panayam ay isinasagawa sa pamamagitan ng Internet kasama ng isang kinatawan na kinatawan ng bansa ng Mga Maliit at Katamtamang Sukat na Mga Negosyo. Ang May wave ng interbyu ay isinasagawa mula Mayo 16, 2011 hanggang Mayo 24, 2011 kasama ang kabuuang 1,004 na maliliit at katamtamang mga laki ng negosyo. Ang pag-interbyu ay isasagawa sa isang buwanang batayan upang masubaybayan ang mga shift na nagaganap sa paglipas ng panahon.
Tungkol sa Office Depot
Ipinagdiriwang ang 25 taon bilang isang nangungunang pandaigdigang tagapagkaloob ng mga supply at serbisyo sa opisina, ang Office Depot ay Kumuha ng Care of Business para sa milyun-milyong mga kostumer sa buong mundo. Para sa lokal na tindahan ng sulok pati na rin ang mga Fortune 500 na kumpanya, ang Office Depot ay nagbibigay ng mga supply at serbisyo sa mga customer nito sa pamamagitan ng 1,641 sa buong mundo na tingian mga tindahan, isang dedikadong puwersang benta, top-rated na mga katalogo at global na operasyon ng e-commerce. Ang Office Depot ay may taunang benta ng humigit-kumulang na $ 11.6 bilyon, at nagsasagawa ng mga 40,000 na kasosyo sa buong mundo. Ang Kompanya ay nagbibigay ng higit pang mga supply at serbisyo sa tanggapan sa mas maraming mga customer sa higit pang mga bansa kaysa sa anumang iba pang kumpanya, at kasalukuyang nagbebenta sa mga customer nang direkta o sa pamamagitan ng mga kaakibat sa 55 bansa.
