Ang Womply CRM ay inilunsad bilang ang unang solusyon sa pamamahala ng relasyon ng customer (CRM) na sadyang ginawa para sa mga maliliit na negosyo sa Amerika.
Sinabi ni Womply na idinisenyo nito ang CRM nito upang malutas ang mga hamon ng mga maliliit na negosyo sa mga customer na walang mga pagkakumplikado ng mga tradisyonal na solusyon sa CRM na ginagamit ng malalaking negosyo.
Ayon sa Womply Founder Toby Scammell, nangangahulugan ito na magtrabaho sa labas ng kahon nang walang pag-aaksaya ng oras at nangangailangan ng teknikal na kadalubhasaan. Ang mga ito ay mahalaga sa mga mahalagang bagay para sa mga mom at pop shop na kailangang mag-capitalize sa mga benepisyo ng CRM na nag-aalok, ngunit wala sa mga mapagkukunan, kadalubhasaan o oras upang ipatupad ang kumplikadong mga solusyon.
$config[code] not foundSa isang naka-email na pahayag sa Small Business Trends, sinabi ni Scammell na ang mga maliit na tindahan ay hindi maaaring gumamit ng tradisyunal na sistema ng CRM. Idinagdag niya, "Ang mga maliliit na negosyo ay walang epektibong paraan upang mangolekta ng impormasyon ng customer, na nangangahulugang hindi nila alam ang kanilang mga customer at hindi maaaring panatilihin ang mga ito nakatuon pagkatapos umalis sila. Panahon na para sa maliliit na negosyo upang makuha ang mga makabuluhang benepisyo ng CRM, kung saan ang mga malalaking kumpanya at mga online na negosyo ay masaya sa mga dekada. "
Womply CRM
Ang kumpanya ay nagsasabi na ang Womply CRM ay maaaring gamitin ng mga maliliit na negosyo na nakaharap sa mga customer tulad ng mga restaurant, salon, tagatingi, mga tindahan ng auto, mga opisina ng medikal, mga tanggapan ng dentista at iba pa.
Ang bagong CRM platform ay mangolekta ng mahalagang impormasyon tungkol sa bawat isa sa iyong mga customer upang mas mahusay mong makilala ang mga ito, lumikha ng personalized na mga kampanya sa pagmemerkado, at bumuo ng pangmatagalang relasyon.
Womply CRM ay maaaring lumikha at mag-update ng mga rekord ng customer awtomatikong mula sa database ng 200 milyong mga mamimili sa Estados Unidos. Kapag ang iyong mga customer ay nakilala nang maayos, ang CRM ay makakonekta sa mga kasaysayan ng transaksyon sa kanilang mga profile.
Ang mga profile na ito ay maaaring maibahagi sa kung sino ang bago, sino ang tapat, na gumugugol ng karamihan, at higit pa. Maaari ka ring magpadala ng personalized na mga mensahe sa pagmemerkado sa kanila na may mga espesyal na alok at mga bagong promo.
Sa bawat antas ng pakikipag-ugnayan, ang sistema ng Womply CRM ay nangongolekta ng feedback mula sa iyong mga customer sa pamamagitan ng text o email. Sinusuri din ang impormasyong ito upang makabuo ng mga karagdagang pananaw sa kung anong mga customer ang gusto o ayaw. Ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang gumawa ng mga pagpapabuti sa produkto at serbisyo ng isang negosyo ay nagbibigay.
Kakayahang magamit ng CRM
Sa mga unang araw ng CRM, ang teknolohiya ay ginagamit ng malalaking negosyo. Ngunit sa pagdating ng internet, social media at murang mga presyo ng computing, ang CRM ay naging abot-kaya para sa pinakamaliit na negosyo.
Pinapayagan nito ang mga maliliit na kumpanya na mas mahusay na maunawaan ang kanilang mga customer at magbigay ng mas personalized na serbisyo.
Presyo at Pagkakaroon
Ang Womply CRM ay magagamit na ngayon sa mga piling pakete ng Womply software.
Ang kumpanya ay may tatlong tier na batay sa subscription para sa bawat lokasyon ng negosyo. Ang Womply Basic ay $ 49 bawat buwan para sa dalawang mga gumagamit, na sinusundan ng Womply Boost sa $ 149 bawat buwan na may mga walang limitasyong gumagamit, at Womply Engage para sa $ 299 bawat buwan, na may mga walang limitasyong gumagamit.
Kung mayroon kang higit sa tatlong mga lokasyon, sinasabi ng kumpanya na maaari itong lumikha ng mga pakete na tiyak sa iyong mga pangangailangan. At ang pagbili ay may 14-araw na garantiya ng pera likod.
Mga Larawan: Womply
Higit pa sa: Breaking News 2 Mga Puna ▼
