Ipinahayag lamang ng Salesforce (NYSE: CRM) ang paglabas ng Essentials na nagbibigay ng mga maliliit na negosyo sa unang pagkakataon na may iba't ibang apps para sa tinatawag ng kumpanya ang bilang isang pandaigdigang CRM platform. Ang mga Sales Essential Essentials at Mga Cloud Essential ng Serbisyo ay ang unang Salesforce Essential apps na magagamit.
Ang mga app ay nai-back sa kapangyarihan ng Salesforce Trailhead, Einstein AI, Lightning at AppExchange, na magbibigay sa maliliit na negosyo ng access sa mga solusyon ng CRM ng enterprise-grade. Sinasabi ng Salesforce na ito ay papunta sa mga negosyo sa patunay sa hinaharap sa isang mabilis na umuunlad na digital na kapaligiran habang pinapayagan silang magtrabaho nang mas madunong at mas mabilis na may matibay na pagtuon sa mga customer.
$config[code] not foundAng mga maliliit na negosyo ay gumugol ng isang malaking halaga ng oras sa mga proseso ng manu-manong. Ayon sa Salesforce, maaari itong umabot sa 23 porsiyento ng isang katamtaman sa araw ng trabaho ng maliit na negosyo. Nangangahulugan ito ng isang isang-kapat ng kanilang oras ay maaaring maging mas mahusay na ginagamit upang himukin ang mas produktibong mga hakbangin sa negosyo, tulad ng paglago. Ang Salesforce Essentials ay dinisenyo upang mapaglabanan ang hamon na ito sa isang madaling gamitin na platform maliit na organisasyon ay maaaring capitalize sa.
Sa isang pahayag, sinabi ni Mike Rosenbaum, Executive Vice President ng CRM Applications sa Salesforce, "Sa Essentials, nakuha namin ang buong lakas ng Salesforce at pinasadya ito para sa mga natatanging pangangailangan ng maliliit na negosyo. Ang mga mahahalaga ay madaling i-set up at gamitin - at ito ay hinaharap-patunay, kaya maliit na negosyo ay maaaring magdagdag ng mga bagong kakayahan nang mabilis at madali habang lumalaki sila. "
Salesforce Innovation for Small Business
Ang Salesforce Essentials ay naghahatid ng parehong mga makabagong solusyon at platform ng CRM na ginamit ng 83 porsiyento ng mga kumpanya ng Fortune 500. Sinabi ng Salesforce na ang pagkakaiba lamang ay na-optimize na upang matugunan ang mga pangangailangan ng maliliit na negosyo.
Kasama sa mga tool ang paggamit ng Trailhead upang mabilis na makapagsimula sa Salesforce at matutunan kung ano ang maaari mong gawin sa teknolohiya. Sa sandaling alam mo na ang iyong paraan sa paligid, maaari mong gamitin ang platform ng Salesforce AI na Einstein upang magtrabaho nang mas matalinong at gumana nang mas mabilis sa platform ng Salesforce Lightning at sa Salesforce Mobile App.
Kapag ikaw ay tumatakbo at tumatakbo, at handa na para sa iyong susunod na hakbang, ang kakayahang mag-scalability ay hindi magiging isang isyu dahil ang Essentials ay itinayo sa platform ng No. 1 CRM sa mundo.
Ang Mga Bagong Apps
Ang Sales Cloud Essentials ay nagbibigay ng maliit na mga benta ng koponan ng kakayahang magtrabaho nang mas matalinong at magbenta ng mas mabilis sa pamamagitan ng pagtaas ng mga kahusayan sa proseso ng pagbebenta.Maaaring ma-access ng mga koponan ang komprehensibong kasaysayan ng customer, kabilang ang kasaysayan ng aktibidad, mga pangunahing contact, komunikasyon sa customer at mga diskusyon sa panloob na account sa isang lugar na may Lightning Sales Console. Ang impormasyon, na kinabibilangan ng mga ulat at mga dashboard ng pagganap ng kumpanya, ay maaaring ma-access mula sa kahit saan kasama ang Salesforce Mobile App.
Ginagawang madali ng Service Cloud Essentials ang isang help desk upang maghatid agad ng personalized na serbisyo sa customer. Nagbibigay ito ng mga ahente ng serbisyo ng kumpletong pagtingin sa lahat ng pakikipag-ugnayan ng customer sa isang solong at pinag-isang desktop view. Pinapayagan nito ang mga ahente na maunawaan ang kasaysayan at konteksto ng bawat tawag upang ang mga alitan ay maaaring malutas nang mabilis at tumpak.
Ang mga customer ay maaaring gumawa ng contact sa pamamagitan ng telepono, email, Twitter o Facebook. At ang Service Cloud Mobile app ay nagbibigay-daan sa mga ahente na magbigay ng serbisyo sa customer mula sa kahit saan.
Mga Salesforce Essentials Inilunsad - Pagpepresyo at Availability
Ang apps ng Salesforce Essentials, Mga Essential Sales Cloud at Mga Essential na Mga Serbisyo ng Cloud ay magagamit na ngayon. Ang mga ito ay naka-presyo sa $ 25 bawat buwan sa bawat gumagamit, ngunit maaari mong subukan ang mga ito nang walang gastos para sa 30 araw.
Larawan: Salesforce
Magkomento ▼
