Dalawang linggo nakaraan ang aming lokal na pahayagan iniulat 40-ilang mga empleyado darating Lunes umaga sa isang lokal na restaurant upang makahanap ng walang trabaho, lamang ng isang mag-sign sa pinto, ang negosyo ay sarado. Noong nakaraang linggo ang parehong papel ay nag-ulat ng parehong bagay sa isang kumpanya sa pag-print na may 85 empleyado: Lunes ng umaga, paumanhin, sarado ang kumpanya, nawala ang mga trabaho.
Pumunta sa mangyaring, mga may-ari at mga tagapamahala, lumaki. May pag-urong, at iyan lamang kung kami ay masuwerteng at hindi mas masahol pa, ito ay hindi oras upang maglaro ng mga laro ng pagpapanggap sa iyong mga empleyado. Walang nagnanais na masabi na ang mga bagay ay maayos kapag malinaw na sila ay hindi.
$config[code] not foundNatutunan ko ito sa mahirap na paraan, sa huling pag-urong, noong 2001. Ang aming mga benta ay bumagsak kasama ang NASDAQ sa panahon ng dot-com boom. Sa huli ay kinailangan kong ihain ang lima sa aming 33 katao sa isang araw; ngunit naghintay ako ng masyadong mahaba. At ako ay underestimated, habang ako ay naghihintay at umaasa, kung magkano ang natitirang bahagi ng koponan ay itayo, sa lalong madaling nakilala ko na kami ay may problema.
Alam ko na kapag inilagay mo ang masamang balita ginagawa mo ito para sa mga tamang dahilan. Hindi mo gusto ang mga tao na naghahanap patagilid, nagtataka kung sino ang dapat pumunta.
Sa kabilang banda, isipin kung magkano ang galit at sama ng loob kapag nawala ang mga bagay, at biglang nawala ang buong lugar. Hindi ako sa labas ng restaurant na Lunes ng umaga, o sa labas ng negosyo sa pag-print sa susunod na Lunes, ngunit maaari kong maayos na hulaan kung magkano ang galit at sama ng loob. Ang mga empleyado na nakatayo sa labas sa malamig ay dapat na maging double galit at nagagalit tungkol sa hindi pagkakaroon ng paunang abiso. Tama?
Walang gustong sabihin na huwag mag-alala kapag masama ang mga bagay. Kung ikaw ay namamahala, gusto mong ibahagi mo ang iyong pag-aalala sa kanila, pagpapagamot sa kanila tulad ng mga may sapat na gulang. Kung gagawin mo ito, malamang na maramdaman nila ang bahagi ng koponan, at itayo at tulungan.
Narito ang isang padaplis, marahil ay kapaki-pakinabang sa iyo: Ang iba pang bagay na natutunan ko noong 2001 kung kailan kailangan kong ibasura ang limang tao nang sabay-sabay: Akala ko iyon ang magiging pinakamahirap na bagay na ginawa ko bilang isang may-ari, ngunit, nakakagulat, natapos na ito mas madali upang i-lay-off ang limang tao sa parehong araw kaysa sa kung ano ang pinakamahirap sa lahat ng mga bagay ng isang may-ari ay, na nagpapahintulot sa isang indibidwal na pumunta. Hindi bababa sa araw na iyon pinahintulutan ko ang limang tao na pumunta, wala sa isa sa limang kinuha ito bilang isang personal na kabiguan. Ang pinakamahirap na bagay na ginawa ko noong ako ang namamahala ay ang pagpapaalam sa isang tao na dapat pumunta dahil sa mahinang pagganap, ngunit sinubukan, na may magandang saloobin. Masakit pa rin iyon, maraming taon na ang lumipas.
Sa anumang paraan, pabalik sa aking pangunahing punto: kung ikaw ay isang may-ari ng negosyo, sa mga empleyado, huwag isipin na ginagawa mo ang isang tao sa pamamagitan ng hindi pagbabahagi ng iyong mga alalahanin.
* * * * *
Tungkol sa May-akda: Si Tim Berry ay pangulo at tagapagtatag ng Palo Alto Software, tagapagtatag ng bplans.com, at co-founder ng Borland International. Siya rin ang may-akda ng mga libro at software sa pagpaplano ng negosyo kabilang ang Business Plan Pro at Ang Plan-as-You-Go Business Plan; at isang Stanford MBA. Ang kanyang plano sa paglilipat ng negosyo ay nasa bplanscoaching.com