Ang pakikipagtulungan sa cloud ay nagbukas ng isang buong bagong mundo sa negosyo, lalo na sa napakaraming nagtatrabaho ngayon sa mobile o halos. Wala na ang mga araw ng oras na lags kapag sinusubukang makuha ang iyong mga kamay sa impormasyong kailangan mo, dito mismo, ngayon. Pinapayagan ka ng pakikipagtulungan ng cloud ng access sa impormasyong ito agad at pinapayagan nito ang lahat na maging sa parehong pahina, sa real time, at maaari na ngayong isama ang mga kliyente at customer. Maraming nangyayari sa cloud at si Daisy Hernandez ng SAP StreamWork ay sumasali sa Brent Leary upang talakayin ang mga benepisyo.
$config[code] not found* * * * *
Daisy Hernandez: Sure, sa kasalukuyan ay nagpapatakbo ako ng diskarte sa negosyo para sa SAP Streamwork.
Bago ang pagiging sa dagta, ako ay dumating mula sa Oracle na nakuha BEA, na nakuha Plumtree. Ang aking pangunahing responsibilidad ay talagang nasa paligid ng mga collaboration suite, collaborative software ng negosyo at kung paano magdala ng mga tao nang magkakasama sa mga tuntunin ng pagkakaroon ng impormasyon na kailangan nila at pagmamaneho ng pagiging produktibo.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Paano nagbago ang ulap ng pakikipagtulungan mula sa ilang maikling taon na ang nakakaraan?
Daisy Hernandez: Tiyak na ang isa sa mga kapangyarihan ng pagiging nasa ulap ay ang kakayahang pahabain ang iyong social network na higit pa sa mga pader ng kumpanya. Araw-araw ay iniisip namin na nagtatrabaho sa aming mga kasamahan, ngunit sa katunayan, nakikipagtulungan kami sa mga kasosyo, vendor at mga customer sa lahat ng oras. Maraming mga pakikipag-ugnayan ang nagtutulungan, sinusubukan na suriin ang isang RFP (kahilingan para sa panukala) para sa isang customer o sinusubukan na isara ang isang deal.
Maliit na Negosyo Trends: Kapag ang karamihan sa mga tao na isipin ang tungkol sa ulap at pakikipagtulungan malamang sila mag-focus sa panlabas na bahagi ng pakikipag-ugnayan ng customer / kumpanya. Sa palagay mo ba ay lubos nilang nilalapitan ang iba pang mga benepisyo ng ulap?
Daisy Hernandez: Totoong ang pagkuha ng customer ay napakahalaga at isang estilo ng pakikipagtulungan sa cloud. Ngunit ang pakikipagtulungan ay talagang binuo sa halos bawat solong proseso ng negosyo na maaari mong isipin.
Isipin ang isang mundo kung saan mo makukuha ang data mula sa lahat ng mga kostumer na ito na iyong pinag-uusapan at ngayon ay nagtutulak ng mga proseso sa negosyo sa loob ng pagkakaroon ng mga pakikipagtulungan sa paligid kung paano natin mababalik ang market na ito, o kung paano namin mapapabuti ang aming nangungunang linya at gumawa kongkretong desisyon sa iyong mga kasamahan.
Maliit na Tren sa Negosyo: Mayroon bang mga partikular na lugar sa organisasyon na nakikita mo ay ang pinakamalaking o pinakamabilis na benepisyo?
Daisy Hernandez: Oo naman, sa ngayon sa SAP tiyak naming ginagamit ang tampok na iyon upang makisali sa ilan sa mga customer. Ang propesyonal na mga serbisyo ng samahan ay tiyak na maaaring magamit ang pakikipagtulungan na may kakayahang makisali sa mga customer sa buong ikot ng buhay ng proyekto o ang pakikipag-ugnayan.
Ang pagkakaroon ng lahat ng tao sa parehong pahina hanggang sa kung saan sila sa proyekto at anumang mga isyu na maaari nilang matugunan nang mabilis. Dahil sa paraan na nagpapahiwatig ang application ng abiso sa mga tao, tinitiyak na nakikipag-ugnayan pa rin sila sa partikular na proyektong iyon.
Ang dahilan kung bakit nagawa nila ito sa customer ay dahil sa cloud, ang customer ay maaaring madaling sumali sa espasyo ng aktibidad na ginagamit nila upang mahawakan ang ganitong uri ng pakikipag-ugnayan.
Maliit na Negosyo Trends: Anong uri ng mga pagbabago sa organisasyon / kultura ang kailangan ng isang kumpanya upang gawin upang samantalahin ang ganitong uri ng collaborative?
Daisy Hernandez: Ang pinakamahalagang pagbabago ng kultura ng kumpanya ay ang pagiging bukas at transparency. Dapat magkaroon ng pananagutan na panatilihing may pananagutan ang iyong sarili at hindi makaramdam ng hindi komportable sa katotohanan na ang pakikipag-ugnayan na ito ay umuunlad at alam ng lahat.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ang epekto ng panloob na pakikipagtulungan sa pagkuha ng customer ay dapat na mahalaga.
Daisy Hernandez: Mayroong ilang mga desisyon na dapat gawin ng isang kumpanya upang malaman kung paano mapabuti. Kailangan nating gawin ang impormasyon na ito o magagamit ang mga pag-uusap na ito sa loob. Pagkatapos ay kailangan naming himukin ang susunod na hanay ng mga pag-uusap upang malaman kung ano ang mga susunod na hakbang. Pagkatapos ay maaari mong matukoy kung paano namin gagawin ang pagbabagong ito sa patakaran; o gawin ang pagbabagong ito sa kampanya; o baguhin ang aming diskarte.
Maaari mong makita ang cycle at mapa pabalik sa kung paano ang mga desisyon ay nakakatulong na mapabuti ang pagkuha ng customer, na kung saan ay magkakabisa, ang mga pag-ikot sa likod at nagsasabing, "Ngayon ay tumingin kami pabalik at ginagawa namin talaga matugunan ang aming mga panukala ng tagumpay? Ang aming desisyon ba ay isang magandang? Kung hindi kung ano ang babaguhin natin? "
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Ano ang ilang mga paraan na masusukat ng mga tao ang epekto at ang kahalagahan ng pakikipagtulungan sa ulap?
Daisy Hernandez: Ipagpapalagay na pinag-uusapan natin ang tungkol sa pakikipagtulungan sa konteksto ng mga proseso ng negosyo, sa paggawa ng desisyon; tiyak na ang oras upang matugunan ang mga hadlang, ang oras na kinakailangan upang isara ang mga pagbubukod - talaga oras. Paano mo ngayon mapabuti at itaguyod ang nangungunang linya sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga proseso sa negosyo na mayroon ka na ngayon sa loob?
Maliit na Negosyo Trends: Ano ang ilan sa mga pinakamahusay na paraan upang makapagsimula leveraging ang ulap upang maging mas produktibo at mas collaborative sa loob?
Daisy Hernandez: Una at pangunahin, ito ay may isang paggamit kaso. Ang ibig kong sabihin ay, kung ang mga tao ay nakilala ang isang proseso ng negosyo na sa palagay nila ay maaaring mapabuti sa pamamagitan ng pakikipagtulungan, sa palagay ko ito ang pinakamahalagang bagay. Ang dahilan kung bakit sinabi ko iyan ay dahil sa ngayon sa unang pag-ikot ng panlipunang pakikipagtulungan, maraming mga komoditadong katangian ng malawak na nakabatay sa social networking. Ito ba ay isang mahalagang piraso ng function na kailangan mo sa pakikipagtulungan? Ano ang nakahahawa ay nakuha ang trabaho tapos na, hindi malaman kung ano ang may isang tao para sa tanghalian o kung ano ang kanilang ginawa sa katapusan ng linggo.
Kung talagang interesado ang mga customer o mga tao na maging malubhang tungkol sa pagkuha ng ulap at panlipunan pakikipagtulungan sa kanilang negosyo upang ito ay maging pinagtibay, kailangan nito ang halaga ng negosyo, at ang tanging paraan upang magkaroon ng halaga sa negosyo ay kung ito ay talagang nakakaapekto sa tuktok o ibaba ng kumpanya linya.
Maliit na Negosyo Trends: Saan maaaring pumunta ang mga tao upang matuto nang higit pa tungkol sa stream ng trabaho?
Daisy Hernandez: SAP StreamWork.
Ang pakikipanayam na ito ay bahagi ng aming One on One serye ng mga pag-uusap na may ilan sa mga pinaka-nakakaintriga na negosyante, may-akda at eksperto sa negosyo ngayon. Ang panayam na ito ay na-edit para sa publikasyon. Upang marinig ang audio ng buong pakikipanayam, i-click ang kanang arrow sa kulay abong manlalaro sa ibaba. Maaari ka ring makakita ng higit pang mga interbyu sa aming serye ng pakikipanayam.
Ang iyong browser ay hindi sumusuporta sa
audio
elemento.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
1 Puna ▼
