Lamang kami ng dalawang linggo sa 2011 at maaaring na ikaw ay pakiramdam ng isang maliit na social media bigo. Okay lang, maaari mong aminin ito. Maaari mong aminin na, sa kabila ng lahat ng iyong pinakamahusay na pagsisikap, ang iyong mga social media account ay hindi nakakonekta sa mga tamang tao. Sa katunayan, kung minsan ay natitira kang magtaka kung nakakonekta sila sa sinuman. Hindi ka nakakakita ng anumang mga tugon, walang mga pag-retweet at ang bilang ng iyong tagasunod ay natigil sa 200 sa loob ng tatlong buwan. Ano ang nangyayari?
$config[code] not foundIto ay isang tanong na nakakuha ako ng maraming mula sa maliliit, katamtaman-at kahit na may-ari ng malalaking negosyo pagdating sa katayuan ng kanilang mga social media account. Kapag ang mga bagay ay hindi gaanong pag-asa ang gusto mong pag-asa, minsan ay maaaring maging matigas upang malaman kung bakit. Gayunpaman, sa ibaba ay ilang mga karaniwang dahilan na nakikita ko kung bakit napansin ng mga negosyo ang kanilang mga sarili na social media.
1. Hindi ka sapat ang pag-update: Kung nais mong kumonekta ang mga tao sa iyo, dapat kang dumalo. Dapat mong patuloy na i-update ang iyong mga account, pagbabahagi ng impormasyon, pakikipag-usap sa mga tao, at kumikilos tulad ng bahagi ka ng komunidad. Habang lahat kami ay abala at minsan ay mahirap upang magkasya pa-isa pang gawain sa iyong iskedyul, ang lahat ng ito ay bahagi ng paglikha ng sosyal na presensya. Kung nagkakaproblema ka sa paghahanap ng oras sa Facebook, i-iskedyul ito sa iyong araw o linggo. Sa parehong paraan na naka-iskedyul ka sa lahat ng iyong iba pang trabaho, iskedyul sa mga ganitong uri ng mga gawain upang gawing nananagot ang iyong sarili para sa kanila.
2. Pumunta ka sa pag-update sa dagat: Woah, Nelly. Magdahan-dahan. Hindi na kailangang mag-post ng bagong pag-update ng Facebook tuwing limang minuto. Sa katunayan, hindi mo talaga gusto. Sa pamamagitan ng pag-post ng napakaraming impormasyon na sinisimulan mong labis na mapakinabangan ang iyong komunidad at gawin itong mahirap para sa kanila na makasubaybay sa iyong mga update. Maaari din silang magdusa ng tatak pagkabulag - pagkabigo upang mapansin ang iyong avatar dahil ang lahat ng ito ay kailanman nakita. Kung hindi ka sigurado kung gaano karaming beses ang dapat mong pag-update ay maaaring gusto mong tingnan kung gaano kadalas i-update ng ilan sa iyong mga paboritong tatak ang kanilang mga account. Anong dalas ang tila gumagana para sa kanila? Huwag matakot na mag-eksperimento at tingnan kung gaanong (o maliit) ang gusto ng iyong mga customer mula sa iyo.
3. Hindi ka nagbibigay ng sapat na halaga: Isang malaking pagkakamali na nakikita ko ang mga tatak na ginawa sa social media ay na-update nila para sa kapakanan ng pag-update. Ito ay halos parang Miyerkules sa alas-9 ng hapon at biglang napagtanto nila na wala silang sinabi anumang linggo. Kaya sila ay mag-log in sa Twitter at isulat ang tungkol sa kung ano ang kanilang cat na ito umaga o kung magkano ang trapiko ay sa malawak na daanan na nanggagaling sa trabaho. Habang mainam na ibahagi ang mga tweet ng lifestyle, nais mong tiyakin na nagbibigay ka rin ng halaga. Gusto mong lumikha ng isang diskarte para sa uri ng nilalaman na iyong ibabahagi at kung paano ka makikipag-usap sa iyong madla. Kung nagpasya kang gusto mong ibahagi ang halaga sa pamamagitan ng pag-post ng mga link, pagsusulat ng mahusay na nilalaman, nag-aalok ng mga deal at promo, o pagkakaroon ng higit pa sa antas ng serbisyo sa customer ay nasa sa iyo. Gayunpaman, dapat mong malaman kung ano ang halaga na iyon at kung ano ang iyong layunin para sa pagiging doon.
4. Hindi ka tumugon sa iba: Pinangangasiwaan mo ba ang iyong mga pagbanggit sa lipunan upang makatugon ka sa mga tao na nagbabanggit sa iyong brand o may mga tanong na maaari mong sagutin? Kung hindi, ito ay makakatulong sa kalusugan ng iyong account upang magsimula. Ang punto ng social media ay upang maging panlipunan. Maglaan ng oras upang subaybayan ang mga taong nagsasalita tungkol sa iyong tatak o upang subaybayan ang mga keyword na angkop sa iyong negosyo, at pagkatapos ay mag-hop sa pag-uusap. Wala nang mas masahol pa kaysa sa tatak na mayroong Twitter account ngunit hindi tumutugon kapag tinatanong mo sila sa kanila. Ito ay tulad ng ikaw ay naroon, ngunit hindi binabalewala ang mga ito.
5. Ikaw ay masyadong salesy: Gusto namin ang pagmemerkado sa social media sa parehong paraan na gusto namin ito sa lahat ng dako iba pa - banayad at kapag ito ay hindi pakiramdam tulad ng marketing. Kung susubukan mong gamitin ang social media upang "ibenta" ang iyong mga customer, maaari mo talagang i-off ang mga ito. Sa halip, gamitin ang mga platform na ito upang ipaalam sa kanila na makilala ang tao sa likod ng tatak. Sa sandaling makagawa sila ng koneksyon sa iyo, magiging mas interesado sila sa pagdinig tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa para sa isang pamumuhay at kung paano sila maaaring maging kapaki-pakinabang sa kanila. Iwasan ang pagiging salesy hangga't maaari. Sa halip, maging isang tao na walang agenda.
6. Ikaw ay nagtatago mula sa iyong mga customer: Alam ba ng iyong mga customer ang mga social media account na ito o nagtatago ka ba sa mga ito? Ipromote mo ba ang iyong Facebook account mula sa iyong Web site, sa iyong email newsletter, sa iyong Web site? Kung hindi ka at umaasa ka lang makikita nila ang iyong mga social account sa iyong sarili, well, na maaaring maging isang malaking dahilan kung bakit ang iyong mga numero ay hindi lumalaki. Ang mga tao ay hindi makakonekta sa iyo kung hindi nila alam na naroroon ka. Siguraduhin na itinataguyod mo ang iyong presensya.
Sa itaas ay ilang karaniwang dahilan kung bakit ang mga customer ay hindi nakakonekta sa iyo sa social media. Anumang Naiwan ako?
18 Mga Puna ▼
