Ang mga Smart TV na ito ay Spied sa Mga Gumagamit, Nagiging sanhi ng Legal na Backlash (Watch)

Ang isang reklamo na isinampa noong Lunes ng Komisyon sa Federal Trade ng U.S. ay nagsabi na ang kumpanya ay gumagamit ng software sa kanyang mga TV upang maniktik sa mga gawi ng panonood ng mga gumagamit nang walang pahintulot. Pagkatapos ay ibinenta ang data na iyon sa mga ikatlong partido.

Maraming kumpanya ang kumukuha ng data tungkol sa mga mamimili, kabilang ang pangunahing impormasyon sa account at mga gawi ng gumagamit. Ngunit kailangan ng mga kumpanya na tiyakin na sila ay nasa harap tungkol sa kung anong data ang kanilang tinipon at kung ano ang ginagamit nito. Kung hindi man, ang isang pampublikong opinyon o kahit na legal na backlash ay maaaring maging mahusay na sa tindahan.

Para sa bahagi nito, inaangkin ni Vizio na hindi ito isinama ang anumang data sa pagtingin sa personal na makikilalang impormasyon tungkol sa mga gumagamit nito. Ngunit plano pa rin itong tumira sa FTC, sumang-ayon na magbayad ng $ 1.5 milyon at tanggalin ang lahat ng data na nakolekta bago ang Marso 2016.

Mahalaga na Maging Transparent Tungkol sa Paggamit ng Data ng Mamimili

Sa high tech business world ngayon, ang pagkolekta ng data ng mamimili ay maaaring maging kapaki-pakinabang o kahit na kinakailangan upang lumikha ng personalized na karanasan ng gumagamit. Ngunit mayroong isang malaking pagkakaiba sa pagitan ng pagkolekta ng data at paggamit nito sa mga paraan na sinang-ayunan at tinatrato ng mga customer ang mga ito nang walang pahintulot. Naglakad si Vizio sa kabilang panig ng linya na iyon at ngayon ay kailangang bayaran ang presyo.

Larawan sa TV sa pamamagitan ng Shutterstock