Ang commerce ng mobile ay hindi na isang opsyonal na diskarte para sa mga negosyo na nagbebenta ng mga produkto sa online. Ginagamit ng mga customer ang mga mobile device para sa halos lahat ng bagay ngayon, kabilang ang pamimili. Kaya kailangan mong malaman kung paano magbenta sa mga customer sa mga mobile device.
Narito ang isang listahan ng mga tip sa mobile commerce para sa isang diskarte na makakatulong sa iyong madagdagan ang mga benta.
Mga Tip sa Mobile Commerce
Mayroong ilang iba't ibang mga paraan na magagamit ng mga negosyo upang lumikha ng mga epektibong estratehiya sa mobile. Ngunit mayroong isang bahagi na hindi opsyonal.
$config[code] not foundAng online na nagbebenta ng dalubhasa at CEO ng ColderICE Media John Lawson ay nagpaliwanag sa isang pakikipanayam sa telepono sa Small Business Trends, "Kailangan mong magkaroon ng isang site na na-optimize para sa mobile, kahit na ito ay isang mobile tumutugon template para sa iyong kasalukuyang site. Ngunit kailangan mong gawin iyon ngayon. 50 porsiyento o higit pa sa trapiko ang nagmumula sa mga mobile device, kaya talagang walang brainer. Kung hindi mo gawin ito ay nag-aalis ka lang ng pera. "
Tumuon sa Mga Larawan
Sa mas kaunting kuwarto sa screen, kailangan mong bigyan ang kalakasan ng real estate sa mga pinakamahalagang bagay - at nangangahulugan iyon ng mga larawan. Ang mga tao ay hindi bumili ng mga produkto maliban kung maaari nilang makita ang mga ito nang malinaw. Kaya siguraduhin na ang iyong mga larawan ay kilalang, malinaw at malaki.
Gawing Madaling Basahin
Kailangan din ang teksto sa iyong mobile device na maging malinaw at malaki, upang madali itong mabasa ng mga customer. Kung ang mga tao ay kailangang mag-pinch at mag-zoom o mag-navigate sa paligid upang subukang magbasa ng mga bagay, mas malamang na subukan nila ang isa pang site.
Magkaroon ng Simple Design
Hindi mo nais na gamitin ang iyong limitadong espasyo sa screen na may mga hindi kinakailangang mga elemento ng disenyo o kalat. Panatilihin ang iyong mga disenyo ng simple upang ang mga customer ay maaaring tumuon sa mga pinakamahalagang elemento ng iyong site.
Panatilihin ang Load Times
Ang mga gumagamit ng mobile ay hindi nais na maghintay at maghintay para mag-load ang mga pahina. Kung pinapanatili mo ang mga elemento ng disenyo ng minimal at isama lamang ang mga mahahalagang bagay, hindi dapat tumagal ng masyadong mahaba upang makuha ang bawat pahina. Ngunit mahalagang tuloy-tuloy tiyakin na mabilis ang pag-load ng iyong mga pahina. At kung hindi nila, kailangan mong baguhin ang ilang mga bagay sa paligid.
Manatili sa Patuloy na Pag-scroll
Ang mga customer sa mobile lalo na ayaw ng naghihintay na mag-load ng mga bagong pahina kapag sinisikap nilang mag-browse. Kaya manatili sa isang site na patuloy na ini-scroll sa halip na isa na nagagawa mong mag-click sa ilang bagong mga pahina upang tingnan ang isang pagpipilian ng mga produkto.
Isama ang isang Buong Saklaw ng Mga Produkto
Ang mga tao ay hindi nais na mamili sa iyong mobile na site lamang upang makahanap ng isang limitadong pagpili ng mga produkto. Habang gusto mong pasimplehin ang maraming bagay sa iyong mobile na site, hindi ibig sabihin nito ang pagputol ng iyong pagpili ng produkto.
Mag-alok ng Ilang Iba't ibang Mga Filter ng Produkto
Iba't-ibang mga mamimili ang gustong mag-browse ng mga produkto sa iba't ibang kategorya at mga order. Ang ilan ay nais mag-uri-uriin ayon sa presyo, ang ilan sa pamamagitan ng rating, at ilan sa iba pang mga kadahilanan. Mag-alok ng ilang iba't ibang mga pagpipilian upang makita ng mga customer ang mga pinaka-may-katuturang item, nang hindi nalulugmok ng napakaraming mga pagpipilian.
Isama ang isang Kilalang Paghahanap Box
Ang ibang mga customer ay alam lamang kung ano talaga ang hinahanap nila. Kaya isama ang isang search bar sa tuktok ng iyong mobile na site o sa isa pang kilalang lokasyon upang ang mga customer ay hindi kailangang maghanap ng lahat para sa isang bagay na hinahanap nila.
Magkaroon ng Malalaking Pindutan
Kung ang isang tao ay nagsisikap na magdagdag ng isang item sa kanilang shopping cart o pindutin ang isa pang pindutan sa iyong mobile na site, ngunit hindi nila sinasadyang pindutin ang ibang bagay o hindi lamang ma-click ang eksaktong pindutan nang mabilis, maaari lamang silang umalis at pumunta sa ibang site. Kaya gawing madali hangga't maaari para sa kanila na gamitin ang iyong mobile na site sa pamamagitan ng paggawa ng mga pindutan na sapat na malaki upang aktwal na gamitin.
Isama ang Space sa Pagitan ng Mga Link
Dahil ang mga user ng mobile ay umaasa sa mga touchscreens upang mag-navigate, kailangan mong gawing madali para sa kanila na mag-scroll. Kung ang bawat parisukat na pulgada ng iyong mobile na site ay sakop ng mga pindutan at naki-click na mga link, malamang na mag-click sila sa mga item na hindi nila nilayon. Kaya isama ang ilang espasyo sa pagitan ng mga sangkap na ito upang hindi mo mabigo ang iyong mga customer.
Tanggalin ang Hindi Kinakailangan Mga Hakbang sa Pagbili
Kasama sa ilang mga checkout sa website ang ilang mga hakbang, mula sa pagdaragdag ng lahat ng iyong impormasyon sa pag-sign up para sa mga account at higit pa. Ngunit sa mobile, ang mga customer ay mas malamang na gawin ito sa lahat ng mga hakbang na iyon nang hindi iniiwanan ang kanilang mga cart. Kaya dapat mo lamang isama ang mga hakbang sa paglabas na talagang kailangan.
Gawing mas madali para sa mga Bumalik na mga Kustomer
Maaari mo ring gawing mas madali para sa mga bumabalik na customer na mag-check out sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila na i-save ang kanilang pagbabayad at impormasyon sa pagpapadala. Sa ganitong paraan, mas madali para sa kanila na mag-check out sa hinaharap.
Mag-alok ng mga Popular na Pagpipilian sa Pagbabayad
Upang matiyak na ang mga customer ay kumpleto na ang mga pagbili, kailangan mo ring mag-alok ng mga pagpipilian sa pagbabayad na gusto nilang gamitin. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng checkout sa PayPal at iba pang mga popular na platform, maaari mong gawing simple ang proseso para sa mga mamimili.
Isama ang Mga Tampok ng Paghahambing ng Presyo
Ang maraming mga mobile na mamimili ay gumagamit din ng kanilang mga device upang mag-browse ng mga produkto at ihambing ang mga presyo bago gumawa ng mga aktwal na desisyon sa pagbili. Kung isasama mo ang mga tampok na nag-aalok ng mga presyo ng ilang iba't ibang mga produkto sa isang pahina, ginagawa mo ang prosesong iyon nang mas madali para sa mga customer.
Magbigay ng Store Locator
Kung ang iyong negosyo ay mayroon ding lokasyon ng pisikal na tindahan, mahalagang isama ang lokasyon ng iyong tindahan sa isang kilalang lugar sa iyong mobile na site. Ang mga mamimili na naghahanap ng mga kalapit na tindahan ay madalas na gumagamit ng kanilang mga mobile device upang maghanap para sa impormasyong iyon.
Pahintulutan ang mga Customer na Mag-imbak ng Mga Produkto
Para sa mga customer na tulad ng pag-browse para sa mga produkto sa mobile ngunit mas gusto mong aktwal na bilhin ang mga ito sa personal, ang isang tampok na nagbibigay-daan sa kanila na magreserba ng mga produkto para sa in-store pickup ay maaaring maging kapaki-pakinabang.
Isaalang-alang ang Mga Pagpipilian sa Pagsubok ng User
Sa pangkalahatan, nais mong tiyakin na gumagana ang iyong mobile na site nang eksakto kung paano mo nilayon. Kahit na mukhang mahusay sa iyo, ang mga aktwal na customer ay maaaring magbigay ng isang iba't ibang mga pananaw. Ang mga serbisyo tulad ng UserZoom ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mga pananaw mula sa mga aktwal na gumagamit upang matiyak na gumagana ang iyong mobile na site at madaling gamitin.
Huwag Awtomatikong Magpasya upang Lumikha ng isang App
Ang nakalaang mga mobile na app ay maaaring gawing mas madali para sa mga customer na mamili sa iyo. Ngunit hindi isang ibinigay na ang iyong kumpanya ay ganap na nangangailangan ng isa. Sa katunayan, kung hindi mo ma-market ang iyong app mismo bilang isang kapaki-pakinabang na produkto sa iyong mga customer, ang paglikha ng isa ay maaaring walang anuman kundi isang mamahaling basura ng oras. Kaya isaalang-alang ang napaka-maingat kung ang iyong app ay nag-aalok ng isang mahalagang karanasan bago magpasya upang lumikha ng isa.
Isaalang-alang Kung Paano Gusto Mag-ugnay ang Mga Customer sa isang App
Bahagi ng desisyon ng iyong mobile app ay dapat harapin ang karanasan ng customer ng iyong app. Mag-isip tungkol sa kung ano ang maibibigay ng iyong app sa mga customer na hindi posible sa isang regular na mobile na site. Mag-aalok ka ba ng mga kagiliw-giliw na abiso sa push, pakikipag-ugnayan na batay sa lokasyon o iba pang mga cool na tampok?
Gumawa ng Ilang Market Research
Ang isa pang paraan upang maging interesado sa isang potensyal na app ay upang tanungin lamang ang iyong mga customer. Lumabas sa isang ideya kung paano gumagana ang iyong app at tingnan kung ang mga customer ay nag-iisip na ito ay isang bagay na gagamitin nila.
Talagang Magbenta ng mga Customer sa Iyong App
Kung nagpasya kang gumawa ng isang app, kailangan mong i-market ito bilang isang produkto sa at ng kanyang sarili.
Sinabi ni Lawson, "Hindi ka makakalikha ng isang app at inaasahan ang mga customer na awtomatikong i-download ito at gamitin ito upang mag-order ng mga produkto. Hindi ito mangyayari. Kung nais mong gamitin ko ang iyong app kailangan mong ibenta ako sa ito at kumbinsihin ako upang aktwal na gamitin ito. "
Itaguyod Mo Ito sa Iyong mga Kustomer sa Mga Katangian
Karamihan sa mga tao ay hindi nagda-download ng mga apps ng shopping para sa bawat solong negosyo na kanilang ginawa mula sa pagbili. Kaya kapag pagmemerkado ng iyong app, kailangan mong mag-focus sa mga customer na talagang malamang na gamitin ito.
Gawin ang iyong App isang Karanasan
Sa sandaling nakalikha ka ng isang app at nakuha ng mga customer upang i-download ito, ang trabaho ay hindi higit sa. Kailangan mong patuloy na magtrabaho upang gawing isang bagay ang iyong app na talagang ginagamit ng mga tao sa isang regular na batayan. Kung hindi man, malamang na tanggalin lang nila ito.
Huwag Gawin ang Lahat
Ang isang mobile app ay hindi kailangang gawin ang lahat ng ginagawa ng iyong website. Sa halip, tumuon sa isa o dalawang pangunahing tampok at siguraduhing maganda ang ginagawa ng iyong app.
Gumamit ng Mga Notification ng Pinindot na Push
Ang isang mahusay na paraan na maaari mong gamitin upang makakuha ng mga customer na bumalik sa iyong app ay sa pamamagitan ng pagpapatibay ng mga push notification. Maaari mong gamitin ang mga ito upang alertuhan ang mga customer kapag ang isang produkto na nagustuhan nila o binili bago mapupunta sa pagbebenta, o kung may anumang iba pang mga pagbabago na maaaring interesado sila.
Huwag Palayasin ang Mga Tao na may Mga Update
Gayunpaman, mahalaga na huwag i-update ang bawat customer sa tuwing may anumang pagbabago sa iyong tindahan. Kung ang mga tao ay nakakakuha ng masyadong maraming mga notification, maaari nilang tanggalin ang app nang buo. Kaya magpadala lamang ng mga notification kapag may kaugnayan sila sa isang partikular na customer.
Lumikha ng Customized na Karanasan
Maaari mo ring ipasadya ang karanasan sa loob mismo ng app. Isaalang-alang ang mga tampok ng pag-aalok na nagpapahintulot sa mga mamimili na mag-save ng mga item o gumawa ng mga listahan na maaari nilang bumalik sa ibang pagkakataon.
Isaalang-alang ang Pagdaragdag ng Mga Tampok ng Lokasyon
Ang isa pang paraan upang gawing isang karanasan ang iyong app ay sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga tampok sa lokasyon. I-notify ang mga customer kapag malapit sila sa isa sa iyong mga lokasyon o ipadala ang mga ito ng mga insentibo.
Ilapat ang Mga Parehong Disenyo at Mga Pagkakagamit sa Mga Apps sa Apps
Kung nagpasya kang lumikha ng isang mobile app, dapat itong mag-alok ng isang bagay na maaaring hindi magagawa ng isang regular na mobile na website. Ngunit marami sa mga parehong patakaran ang nalalapat pa rin. Ang disenyo at simpleng proseso ng pagbili ay dapat na pahabain sa lahat ng sulok ng iyong diskarte sa mobile.
Mga Larawan ng Mga Gumagamit ng Mobile sa pamamagitan ng Shutterstock
2 Mga Puna ▼
