Dry Cleaning Industry Feeling Pressed

Ang unang dry cleaner ay sinimulan ng isang negosyante:

"Isang Pranses, Jolly Belin, ang hindi sinasadyang nag-bubo ng ilang langis sa isang stained na damit at natuklasan na inalis ng langis ang mantsa. Ito ang humantong sa isang serye ng mga eksperimento upang pinuhin ang proseso, at noong 1840, binuksan ni Belin ang unang pagtatatag ng dry cleaning sa Paris. "

Totoo pa rin ito ngayon. Sa U.S. mayroong 30,000 dry cleaning establishments, na may 85% na maliit na nanay at pop na mga establisimyento. Ang average firm ay employs 5 tao at bumubuo ng US $ 200,000 sa mga benta.

$config[code] not found

Ngunit ang pagbabago ng mga consumer, kapaligiran at mga uso sa merkado ay ginagawang mas mahirap na maging isang dry cleaner.

Ang mga gumagamit ay gumagamit ng mas kaunting dry cleaning sa araw na ito dahil sa kaswal na kalakal sa trabaho sa lugar ng trabaho, pagtaas ng paggamit ng mga home dry-cleaning kit, at pagpapalit ng mga trend ng tela at pag-aalaga ng mga label.

Ang matatag na mga batas sa kapaligiran ay nag-uugnay sa paggamit ng perc, isang carcinogenic substance sa mga dry solvents. Sa gayon ay humantong sa mas mataas na mapanganib na mga gastos sa pagtatapon ng basura, mga mamahaling pagbabago ng kagamitan sa mga bagong paraan ng paglilinis, at pagkawala ng mga pagpapaupa ng mga panginoong maylupa na nababahala tungkol sa mga isyu sa kapaligiran.

At sa wakas, ang pagtaas sa pinakamababang sahod at pinatindi ang kumpetisyon ay kinuha ang kanilang mga bayarin.

Sa kabila ng lahat ng mga isyung ito, ang industriya ng dry cleaning ay inaasahan na lumago sa isang katamtaman 4% taun-taon sa loob ng susunod na ilang taon, ayon sa Integra Information.

Ang mga matagumpay na dry cleaners ay dynamic at kumukuha ng mga isyu sa industriya sa mahabang hakbang. Gumagawa sila ng maraming pagbabago upang matagumpay na makipagkumpitensya.

Una, lumilipat ang mga ito patungo sa paglilinis ng mga environment friendly na paraan, inaalis ang paggamit ng perc.

Pangalawa, at pinaka-mahalaga, nakuha nila ang mas mahusay na serbisyo sa customer. Ang mga pinakamahuhusay ay naging makabagong. Ang aking lokal na dry cleaner ay isang magandang kaso sa punto:

• Pupunta sila sa ang mamimili. Ang aking lokal na dry cleaner ay nagpadala ng isang tao sa door-to-door sa aking kapitbahayan upang mag-sign up ng mga customer para sa libreng pick-up at paghahatid ng serbisyo. At nang hindi pa ako napuntahan, ang aking dry cleaner ay tumatawag at nagsasabing "napansin namin na hindi ka pa napuntahan-gusto mo bang magpadala kami ng trak upang kunin ang iyong dry cleaning?" Siyempre, ang tawag ay nagpapaalala sa akin na mayroon akong ilang mga item na nangangailangan ng paglilinis.
• Ang dry cleaner ko ay may programa ng loyalty card. Pagkatapos ng 20 mga pagbili na $ 15 o higit pa, nakakakuha ako ng $ 20 sa libreng dry cleaning. Ito ay isang makabuluhang benepisyo na ginagawang kapaki-pakinabang ang card, at pinanatili akong bumalik.
• Ang kawani ay mahusay na sinanay at gumagamit ng teknolohiya nang naaayon. Kung nakalimutan ko ang resibo ng paglilinis, tinitingnan nila ito para sa akin sa sistema ng computer - maluwag sa kalooban at may isang ngiti.
• Nag-aalok sila ng mga espesyal na serbisyo tulad ng imbakan at pag-alis ng off-season.

Ang aking dry cleaner ay HINDI ang hindi bababa sa mahal. Sa katunayan, ang mga ito ay hindi bababa sa 15% na mas mataas kaysa sa iba pang kalapit na mga tagapaglinis. Ngunit patuloy akong babalik dahil ang serbisyo ay mas mahusay at gusto ko ang paraan na sila ay makabagong upang gumawa ng mga bagay na mas maginhawa para sa akin. Iyon ang lahat sa industriya ng serbisyo.

1 Puna ▼