Ngayon, ang online provider ng pagmemerkado sa tool na Constant Contact ay nag-anunsyo ng pagkuha nito ng application ng mobile na loyalty CardStar. Ang CardStar ay ang mobile na bersyon ng mga card ng katapatan na dinadala namin sa paligid sa aming mga wallet … lamang na condensed sa isang solong app.
Ang CardStar, na magagamit bilang isang application para sa mga teleponong Android, iPhone, Nokia, BlackBerry at Windows, ay kasalukuyang mayroong higit sa 2 milyong mga gumagamit. Maaaring subaybayan ng mga mamimili ang maramihang mga card ng pagiging miyembro at gantimpala, tulad ng kung ano ang iyong i-scan sa isang CVS o Best Buy. Ang mga negosyante ay maaaring magpadala ng geotargeted na alok sa mga customer, pati na rin subaybayan ang pag-uugali ng mamimili sa application, ayon sa site ng CardStar.
Kung bakit nagpasya ang Constant Contact na makapasok sa espasyo ng loyalty sa mobile, sinabi ni CEO Gail Goodman:
"Nakikita namin ang dalawang mga trend ng tech: mobile at katapatan. Ang aming nakita sa CardStar ay ang tagpo ng dalawang ito. "
Makakakita ba Kami ng Pagtaas sa Mga Programa ng Katapatan sa Maliliit na Negosyo?
Sa nakaraan, ang mga programa ng katapatan ay pinaka-popular sa mga tagatingi ng malaking kahon. Ang mga maliliit na negosyo ay hindi lumipat sa parehong antas, marahil dahil sa ang katunayan na ang mga programa ng katapatan ay, sa mga salita ni Goodman, masyadong "administratively masalimuot." Karamihan sa maliliit na negosyo ay walang bandwidth upang pamahalaan ang analytics at track coupon redemption ng kanilang mga indibidwal na mga programa ng katapatan.
Ayon kay Goodman, hanggang ngayon ay "walang sinumang nagdala sa pamilihan ng simple, makapangyarihang solusyon" sa mga maliliit na programa ng katapatan sa negosyo. Sa CardStar, ang Patuloy na Pakikipag-ugnay ay naglalayong gumawa ng mga programa ng katapatan nang higit pa sa abot ng maliliit na negosyo.
Estratehiya ng Constant Contact
Ang patalastas ng Constant Contact ngayon ay nabanggit na ito bilang isang milyahe sa kanyang "ebolusyon mula sa isang kumpanya sa pagmemerkado sa e-mail sa nangungunang provider ng mga online na tool sa pagmemerkado na tumutulong sa mga maliliit na negosyo na lumikha at lumago ang mga relasyon sa customer." Sa nakalipas na ilang taon, ang kumpanya ay nakuha NutshellMail, Bantam Live, at Social CRM, na lahat ay naidagdag sa paglipat nito mula sa mga serbisyo lamang na nakabatay sa email. Ang paglipat sa mobile marketing ay umaangkop sa pagpapalawak ng mga handog.
Habang magkakasama ang mga maliliit na negosyo sa kanilang social media, email at mga diskarte sa pagmemerkado sa mobile, nakakakita kami ng higit pang mga kumpanya na nag-aalok ng mas maraming mga all-inclusive service. Ang patuloy na Contact ay sinusunod ang parehong diskarte. "Sa tingin namin ang mga maliliit na negosyo ay hindi dapat umasa sa anumang isang channel bilang isang paraan upang manatiling konektado sa mga customer. Kailangan nilang gamitin ang bawat tool na magagamit, "sabi ni Goodman.
Sinasabi ng Goodman na ang Constant Contact ay nakatutok sa pagtulong sa mga maliliit na negosyo na lumikha at palaguin ang kanilang mga relasyon sa customer, at ang CardStar ay isa pang kasangkapan upang tulungan silang gawin ito.
Available ang CardStar bilang isang libreng mobile na pag-download para sa mga consumer. Ang Constant Contact ay magtatapos sa CardStar sa mga handog nito sa mga kliyente sa pamamagitan ng site nito.
2 Mga Puna ▼
