Ang iyong Web site ay dapat na ginawa, dinisenyo at i-set up upang malinaw na ihatid ang impormasyon, mga halaga at mga signal ng tiwala na hinahanap ng iyong mga customer. At narito ang siyam na tagapagpahiwatig ng tiwala upang matulungan kang gawin iyon.
Kumuha ng isang domain name na may katuturan: Ang mga domain ay tulad ng nakakalito dahil mahalaga ang mga ito. Kumuha ng isang mahusay na at halos naka-set mula sa simula. Kumuha ng hindi kailangan at mahusay na pahinga. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, hindi mo kailangang mag-alala ng masyadong maraming tungkol sa mapagkumpitensyang sining ng pagbili ng domain. Kailangan mo lang mahanap ang pinakamahusay na domain na payagan ng iyong badyet. Nangangahulugan ito na ang paghahanap ng isang bagay na tumpak na naglalarawan kung ano ang iyong ginagawa, ay maikli at may mahusay na kakayahan sa pagba-brand. Sa pinakamaliit, gusto mo itong "magkaroon ng kahulugan" para sa kung ano ang iyong ginagawa. Kung nagbebenta ka ng mga computer, gusto mo ng isang domain na nagmumungkahi na sa paningin. Hindi mo nais ang isang tao na mapunta sa iyong Web site at pagkatapos ay agad na umalis dahil naisip nila na ikaw ay tungkol sa beach bola, hindi Mac computer.
Gumamit ng mga branded na email address: Mag-isip tungkol dito tulad ng isang user. Kung malapit ka na gumastos ng $ 500 sa isang sistema ng entertainment, kung saan ang email ng contact ang higit ka pinagkakatiwalaan - email protected o email protected? Mas madaling masalig ang isang tao na malinaw na namuhunan sa kanilang negosyo sa isang tao na napansing lamang sa isang libreng Yahoo o Gmail account. Kapag nagpapatuloy kang maghanap ng isang host para sa iyong Web site, gusto mong makakuha ng isang pakete na may kasamang mga POP3 account at mga email alias upang makapagpadala ka ng branded na email. Ito ay isang napaka-simpleng tiwala cue na pack ng isang malaking suntok.
Mahusay na disenyo: May isang buong salita ng propesyonal na hinahanap DIY disenyo solusyon out doon kung alam mo ang ilang mga HTML. Kung hindi mo at hindi ka sigurado kung ano ang ibig sabihin ng HTML, gawin ang iyong sarili ng isang pabor at kumuha ng isang tao upang matulungan kang mag-disenyo ng iyong site. Kahit na ito ay isang bata sa kolehiyo ikaw ay sumusuot sa pizza. Maghanap ng isang tao na maaaring makatulong sa iyo na bumuo ng isang kapani-paniwala na naghahanap ng Web site. Mahalaga, gusto mo ang iyong site na maging "hindi nakikita" sa lahat ng bagay sa wastong lugar nito at nagtatrabaho bilang dapat na ito upang ang mga tao ay hindi mapapansin ito. Hindi mo kailangang magbayad para sa isang buong site ng Flash sa lahat ng mga kampanilya at whistles (sa katunayan, hindi mo dapat, ang mga ito ay kakila-kilabot para sa SEO), ngunit kailangan mo ng isang bagay na nagtatatag sa iyo bilang isang kapani-paniwala na negosyo.
Gumamit ng maaasahang host: Ang iyong Web site ay hindi gumagawa ng kahit sino anumang mabuti kung ito ang iyong host ay hindi maaaring pinagkakatiwalaang upang maging up at tumatakbo sa lahat ng oras. Bago ka tumira sa isang hosting company, gawin ang ilang pananaliksik sa Google upang makita kung mayroon silang anumang mga kalat na mga isyu sa serbisyo sa customer. Ang Google ang pangalan ng iyong host kasama ang ilan sa iyong mga paboritong "host name sucks" na mga pagkakaiba-iba upang makita kung ano ang lumalabas. Kung nakikita mo ang madalas na pagbanggit ng mga problema sa downtime, pumunta sa ibang lugar. Kung magpapatakbo ka ng malawak na social media o viral na mga kampanya, gusto mong makipag-usap sa iyong host tungkol dito, pati na rin. Hindi mo gusto ang mga ito na awtomatikong dalhin ang iyong site pababa kung ang isang biglang pagkatakot ng trapiko ay biglang tumama. Upang matiyak na tumatakbo ang iyong site sa pinakamainam na antas, hanapin din ang mga paraan upang pabilisin ang mga oras ng pagtugon sa pahina.
Gumawa ng isang Tungkol sa Pahina ng Amin: Tulungan ang mga tao na kumportable sa iyong site sa pamamagitan ng pagpapakilala sa kanila sa mga taong nasa likod nito. Ipakita ang mga ito na ikaw ay hindi lamang ilang mga pansamantala kumpanya na kukunin ang kanilang pera at nawala sa umaga. Kadalasan ang paglikha ng isang kumpanya Tungkol sa Pahina na kasama ang lahat ng mga pangalan, mukha at personalidad ng iyong kumpanya ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan upang maitaguyod ang mahahalagang tiwala pahiwatig. Gamitin ang iyong Tungkol sa Pahina upang makipag-usap sa mga customer. Isama kapag natuklasan ang kumpanya, kung ano ang iyong dalubhasa sa, gaano ka nasasabik na tulungan sila at lahat ng mga paraan na maaari kang makipag-ugnay sa iyo. Kung ang iyong Web site ay ang mukha ng iyong kumpanya, ang About Page ay ang puso nito.
At isang Contact Page: Paumanhin, ngunit ang iyong Tungkol sa Pahina ay hindi burahin ang iyong pangangailangan para sa isang contact page. Kakailanganin mo pa ring isang dedikadong pahina sa iyong site upang ipakita sa mga customer ang lahat ng mga paraan na maaari silang makipag-ugnay sa iyo (ito rin ay gumaganap bilang isang mahusay na pagsipi para sa mga lokal na algorithm ng mga search engine). Isama ang iyong totoong address ng negosyo, numero ng telepono, isang mapa kung saan ka matatagpuan, oras, at anumang iba pang impormasyon na kakailanganin ng isang tao na makuha mo.
Gumamit ng mga testimonial ng customer: Ang pagbibigay ng mga testimonial sa iyong Web site ay isang pares ng mga bagay para sa tiwala ng gumagamit. Una, nakakatulong ito sa pagpapakita ng mga customer na ligtas kang gumawa ng negosyo at nagbibigay sa kanila ng ideya kung ano ang maaari nilang asahan mula sa iyo. Pangalawa, gusto ng mga tao na maiugnay sa mga kompanya na gusto ng iba. Ginagawang mas mahusay ang pakiramdam natin tungkol sa ating sarili na nakakonekta sa mga tanyag na bagay. Kung maaari mong i-feed ang kanilang walang kabuluhan na pagbili ng iyong produkto ay ginagawang isa sa mga ito sa karamihan ng tao ay makikita mo ang isang mahabang paraan patungo sa pagtulong sa kanila pababa sa landas ng conversion.
Panatilihin ang isang malinis na site: Kumuha ng mas maraming kapalaluan sa iyong Web site tulad ng isang newsletter ng kumpanya o direct mailing. Ang iyong nilalaman ay dapat na wastong gramatika at gumamit ng angkop na tono. Dapat gumana ang iyong mga link. Ang iyong mga pahina ay dapat na maayos. Kung may isang grupo ng mga nasira link, ito ay isang malinaw na pag-sign na hindi mo pag-aalaga ang tungkol sa iyong Web site. At kung hindi mo pag-aalaga ang tungkol sa iyong site, bakit dapat nilang isipin na gusto mong alagaan ang mga ito? O ang iyong produkto? Hindi iyan ang impresyon na gusto mong palayasin.
Ilista ang mga grupo na pagmamay-ari mo: Ang mga tao ay pinagkakatiwalaan ang mga kumpanya na lumalabas sa kanilang paraan upang maging bahagi ng komunidad. Kung bahagi ka ng lokal na kamara ng commerce o Better Business Bureau, kunin ang badge o logo na ibinibigay nila sa iyo at buong kapurihan na ipapakita ito sa iyong site. Muli, nagpapakita ito ng mga customer na nakatingin sa iyong malamig na Web site na totoong ikaw, na nagmamalasakit ka at ikaw ay bahagi ng iyong komunidad. Ipapadala nito ang mensahe na hindi ka lamang nakatayo sa likod ng iyong mga produkto, ngunit na nakahanay ka sa iba na nagbabahagi sa parehong posisyon.
Ang tiwala ay lahat, pareho sa Web at off. Gumawa ng ilang oras upang siguraduhin na ang iyong Web site ay nagbibigay ng off ang tamang vibe at hindi i-off ang mga bisita bago nila malaman ang tungkol sa iyo.
Higit pa sa: Nilalaman Marketing 39 Mga Puna ▼
