Ang 404 na pahina sa iyong Web site ay kung ano ang nakikita ng isang customer kung mag-click sila sa isang sirang link, mistype ng isang bagay o subukan lamang upang ma-access ang isang pahina o impormasyon sa iyong site na hindi umiiral. Ang 404 na pahina na iyong nilikha para sa iyong tagapakinig ay ang iyong pagkakataon na ilagay ang kostumer na iyon pabalik sa tamang landas, upang mabigyan sila ng ilang mga pagpipilian, at, paminsan-minsan, gawin ang sitwasyon na medyo mas nakakatakot sa pamamagitan ng pagsasaya nito. Ngunit maaari mo lamang gawin iyon kung gagawin mo ang oras upang lumikha ng isang pasadyang 404 na pahina. Isa na hindi mukhang halos kasindak-sindak tulad nito:
$config[code] not found
Ouch.
Kung isa kang customer, ang pahina ng error na ipinapakita sa itaas ay kumakatawan walang anuman kundi isang patay na dulo. Ito rin ay kung ano ang nais mong ganap na maiwasan ang paghahatid. Kaya kung ano ang impormasyon ay Mahalagang isama sa iyong 404 na pahina? Narito ang ilang mga pinakamahusay na kasanayan.
1. Isang paliwanag kung ano ang nangyari
Depende sa technical savvy ng iyong customer, hindi nila maaaring mapagtanto na naabot nila ang isang pahina ng error sa iyong Web site kapag landing page sa iyong 404 na pahina. At ito ay maaaring humantong sa pagkalito tungkol sa kung ano ang eksaktong tinitingnan nila at kung bakit hindi nila mahanap ang impormasyon na hiniling nila. Hindi mo gusto ang iyong mga customer na mag-iwan nalilito. Talaga, ayaw mo silang umalis! Sa isang lugar sa iyong 404 na pahina nais mong sabihin na may isang bagay na nagkamali sa proseso at na tinitingnan nila ang isang pahina ng error. Makakatulong ito sa kanila na maunawaan kung ano ang nangyari kaya hindi nila iniisip na hindi mo na lang malutas ang kanilang problema. Sa sandaling maunawaan nila kung nasaan sila sa iyong Web site maaari kang magbigay ng iba pang impormasyon upang maibalik ang mga ito sa gawain. Ngunit kailangan mong itakda muna ang entablado.
2. Mga link sa mga pangunahing / tanyag na mga pahina
Sa sandaling pinahintulutan mo ang iyong mga gumagamit sa kung ano ang nangyari, huwag lamang iwan ang mga ito maiiwan tayo! Magbigay ng mga link sa mga pangunahing at pinaka-mataas na trafficked na pahina sa iyong Web site upang mabalik ang mga ito sa tamang landas. Kabilang dito ang, ngunit hindi limitado sa:
- Ang iyong home page
- Ang iyong blogEdit
- Mga landing page ng Produkto / Serbisyo
- Mga sikat na nilalaman sa blog
- Ang iyong FAQ na pahina
- Iba pang mga high-trafficked na pahina
Sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyong mga customer sa isang lugar upang pumunta mo hinihikayat ang mga ito upang panatilihing naghahanap sa paligid ng iyong site at hindi lamang umalis. Ang susi nila ay upang lumikha ng isang bagay na tumutulong sa isang gumagamit na makumpleto ang kanilang mga gawain sa halip na iiwan lamang ang mga ito na nakabitin.
3. Mga link sa impormasyon ng contact
Bilang karagdagan sa pagbibigay ng mga link sa iyong pinaka-tanyag na nilalaman o mga pahina ng site, huwag kalimutang isama ang mga link sa impormasyon ng contact (telepono at email), mga pahina ng serbisyo sa customer, ang iyong Tungkol sa pahina at iba pang mga piraso ng impormasyon na maaaring kailanganin ng isang tao upang makakuha ng isang hold sa iyo. Para sa isang kostumer na kinuha lamang ang isang mali sa iyong Web site, ang mga ito ay mahalagang mga pahiwatig ng mga tiwala at maaaring maging eksakto kung ano ang hinahanap nila kung sila ay nahulog sa isang butas at kailangan ng isang paraan out.
4. Ang isang maliit na bit ng humor …
Walang nagnanais na mawalan o mahuli na gumagawa ng isang bagay na mali. Ginagawa nitong masama ang pakiramdam natin sa sarili at pinag-aalinlangan ang sarili nating katalinuhan. Kaya isaalang-alang ang paggamit ng ilang mga katatawanan upang lumiwanag ang mood bago ang pagkuha ng mga tao pabalik sa kanilang mga paraan.
Halimbawa:
Sa ibabaw sa pahina ng Outspoken Media 404, nakukuha namin ang kasamaan sa paraan na may kaunting tulong mula sa Dayuhan.
Ginagawa ito ng Lego sa ilang mga cute na lalaki ng Lego.
Hinihikayat ng Blue Fountain Media ang mga gumagamit upang i-play PacMan (na hindi ko inirerekumenda mula sa isang pananaw sa pag-optimize ng conversion …)
Habang ang mga 404 na pahina ay masaya (kung hindi nakakagambala), ang iyong pangunahing layunin para sa iyong 404 na pahina ay dapat na lumikha ng isang bagay na kapaki-pakinabang sa isang gumagamit. Kung nawala ang mga ito, ang iyong 404 na pahina ay ang kanilang roadmap pabalik sa landas ng conversion na iyon. Magdagdag ng ilang mga katatawanan kung maaari mong, ngunit tumuon sa mga direksyon sa kanila pabalik sa iba pang mga lugar ng iyong Web site.
Ano ang hitsura ng iyong 404 na pahina?
6 Mga Puna ▼
