Kamakailan lamang inihayag ng Shopify na lahat ng ito ay nakatakda upang makakuha ng Kit CRM, isang virtual assistant sa pagmemerkado na gumagamit ng messaging upang matulungan ang mga negosyo na ma-market ang kanilang mga online na tindahan. Ang pagkuha ng Kit CRM ay magdaragdag ng isa pang balahibo sa korona ng pakikipag-usap na komersiyo.
$config[code] not found"Naniniwala kami na ang pagmemensahe apps ay ang gateway para sa Internet sa mobile, at ang conversational commerce ay kumakatawan sa isang malaking pagkakataon para sa Shopify. Nagtuturo ang Kit ng isang tunay na punto ng sakit para sa mga mangangalakal at isa sa aming pinaka-mataas na rated na apps sa Shopify App Store. Inaasahan namin ang pagkakaroon ng koponan ng Kit na sumali sa Shopify at tulungan kaming tukuyin ang kinabukasan ng pakikipag-usap na magkakasama. "Sabi ni Craig Miller, Chief Marketing Officer sa Shopify.
Ang pakikipag-usap sa commerce ay nagbibigay-daan sa paraan para sa pagmemensahe at chat interface upang tulungan ang mga may-ari ng negosyo na patakbuhin ang kanilang negosyo nang mas mabisa.
Ang Shopify ay ang nangungunang cloud-based multi-channel commerce na platform na idinisenyo para sa maliliit at katamtamang mga negosyo. Ginagamit ng mga may-ari ng negosyo ang software na ito upang mag-disenyo, mag-set up at pamahalaan ang kanilang mga tindahan sa maraming channel ng pagbebenta, kabilang ang web at mobile, social media at online at offline na mga pamilihan. Nagbibigay din ang platform ng mga may-ari ng negosyo na may isang malakas na back office at single view ng kanilang negosyo.
Ano ang Kit CRM?
Ang pakikipag-usap sa commerce ay isa sa mga pangunahing umuusbong na uso sa marketing na higit sa lahat ay tumutukoy sa paggamit ng mga interface ng chat at pagmemensahe upang makipag-ugnayan sa mga tatak, serbisyo, Kumpanya atbp na hanggang ngayon ay walang tunay na lugar sa bidirectional, asynchronous messaging context. Sa tulong ng pakikipag-usap ng mga negosyante, ang mga end-user at mga customer ay nakakausap na ngayon sa mga tatak sa pamamagitan ng mga application ng instant messaging tulad ng Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, bukod sa iba pa.
Bukod pa rito, ang Shopify ay kamakailan lamang na kasangkot sa pagbuo ng mga bot ng commerce para sa Facebook Messenger na magpapahintulot sa mga may-ari ng negosyo na magkaroon ng mas interactive at nakakaengganyo na pag-uusap sa mga customer nang direkta.
Sa nakalipas na ilang taon, ang mga pagmemensahe apps ay nakakita ng isang kahanga-hanga paglago sa katanyagan at sinimulan din upang lampasan ang mga social media platform sa ilang mga kaso. Ang pagpapanatili sa pagiging popular nito sa isip, ang pakikipag-usap ng commerce ay maaaring patunayan na hindi lamang isang pangunahing shift mula sa tradisyunal na commerce, ngunit binabago rin ang paraan ng mga mamimili na makipag-usap at gumawa ng mga pagpapasya sa pagbili online.
Larawan: Kit Facebook
1
