Ang isang superintendent ng operasyon, na tinatawag ding isang operasyon manager o direktor, ay may pananagutan sa pagpaplano, pag-uutos at pag-uugnay sa pang-araw-araw na operasyon ng samahan. Maaari rin siyang bumalangkas ng mga patakaran at mangasiwa sa paggamit ng mga mapagkukunan sa samahan. Kasama sa karaniwang mga kinakailangan ang isang bachelor's degree sa pampublikong administrasyon o pamamahala ng negosyo at may-katuturang karanasan sa trabaho.
$config[code] not foundPamamahala
Bilang isang tagapangasiwa, ang superintendente ng operasyon ay nagtuturo sa mga empleyado at nagsisiguro na kumpletuhin nila ang mga proyekto sa loob ng mga itinakdang deadline, kung ito ay nagsasangkot ng paghawak ng ilang bilang ng mga katanungan sa customer o pag-troubleshoot ng isang problema sa produksyon. Ang superintendente ay nagbubuo ng mga gawain at pamamaraan na dapat sundin ng mga kawani upang makamit ang mga layunin ng kumpanya. Upang matiyak ang tamang operasyon, tinatasa ng espesyalista ang mga pamamaraan, mga patakaran at regulasyon ng operating ng kumpanya. Pinangangasiwaan din niya ang pagganap ng trabaho upang matiyak na ang mga layunin ay natutugunan. Sa ilang mga kaso ipinaliliwanag niya ang mga proyekto at aktibidad ng kumpanya sa mga kontratista, senior manager at iba pang mga stakeholder.
Pangangasiwa
Ang superintendente ng operasyon ay may mahalagang papel sa pangangasiwa. Maaaring kabilang sa kanyang mga tungkulin ang pagtiyak na ang mga talaan ay pinananatili sa isang mahusay at organisadong paraan, pagbuo at pamamahala ng badyet ng isang programa, at pagkumpleto ng mga ulat sa pag-unlad ng isang proyekto bago ipadala ang mga ito sa mga tagapangasiwa ng senior level. Tungkulin niyang idokumento ang lahat ng progreso at mga problema na naranasan sa panahon ng pagpapatupad ng iba't ibang gawain. Tinitiyak din ng propesyonal na ang mga isyu ng tauhan ay mabilis at epektibo. Halimbawa, maaaring mag-alok siya ng patnubay at pagpapayo sa isang empleyado na mukhang hindi nababagabag o hindi komportable sa kanyang trabaho.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingKomunikasyon
Ang superintendent ng operasyon ay nagsisilbi bilang ang pag-uugnayan sa pagitan ng mga manggagawa at mga tauhan ng kumpanya. Gumagana rin siya bilang isang link sa pagitan ng iba't ibang mga kagawaran sa isang organisasyon tulad ng departamento ng mga account at departamento ng mga pagbili. Upang maging matagumpay, ang superintendente ng operasyon ay dapat magkaroon ng malakas na mga kasanayan sa komunikasyon at ang kakayahang makarating sa mga solusyon nang mabilis at mahusay. Halimbawa, ang superintendente ng operasyon ay maaaring tumira ng mga alitan na maaaring lumitaw dahil sa mga pagkakaiba sa pagitan. Ito rin ang kanyang tungkulin na ipatupad ang epektibong komunikasyon sa iba pang mga kumpanya sa pamamagitan ng pagtatag ng mahusay na mga link sa kanila.
Pagkontrol ng Mga Mapagkukunan
Ang superintendent ng operasyon ay nagsasagawa ng isang regular na pagsusuri ng mga pinansiyal na pahayag at iba pang mga dokumento upang masiguro ang mahusay at kumikitang mga operasyon. Maaaring siya mangasiwa sa pagpapatupad ng mga patakaran at proseso ng payroll o subaybayan ang mga pondo na inilaan para sa sahod, mga pakete ng benepisyo at araw-araw na operasyon. Maaari rin niyang matukoy kung aling mga materyales ang kailangang bilhin para sa ilang mga proyekto, at pagkatapos ay matukoy ang mga pondo na kinakailangan upang bumili, transportasyon at ihatid ang mga materyales.
